Мобильная версия сайта.
Сайт газеты «Магнитогорский металл»

19 августа, понедельник

ГЛАВНАЯ АРХИВ РУБРИКИ РЕДАКЦИЯ РЕКЛАМА КОММЕНТАРИИ ФОРУМ ОБЪЯВЛЕНИЯ

Новости газеты

19.08.2019

Комментарии ( )

Раскрыли кражу сотового телефона

По данному факту возбуждено уголовное дело по статье 158 Уголовного Кодекса Российской Федерации.

19.08.2019

Комментарии ( )

Сводка ГИБДД

За выходные дни в Магнитогорске зарегистрировано два факта ДТП с участием велосипедистов, в одном из них пострадал несовершеннолетний.

17.08.2019

Комментарии ( )

По законам добрососедства

Челябинская область и Башкортостан связаны неразрывно.

Опрос

Последние статьи рубрики

«Экономика и финансы»

15.08.2019

Комментарии ( )

Случайное страхование

В квитанциях за жилищно-коммунальные услуги появится новая строчка.

13.08.2019

Комментарии ( )

"С особой тщательностью"

Генеральная прокуратура РФ с пристрастием заглянула в "Будущее".

01.08.2019

Комментарии ( )

Квитанция-двойник

Сезон для мошенников в нашей стране длится круглый год.

27.07.2019

Комментарии ( )

Кредитная пауза

В стране начинают действовать ипотечные каникулы.

23.07.2019

Комментарии ( )

Декретный отпуск

Для получения пособий необходимы правильные действия и документы.

11.07.2019

Комментарии ( )

Уральская ВСМ

Александр Шохин предложил ускорить реализацию проекта.

04.07.2019

Комментарии ( )

Разделяй и экономь

Эксперты считают, что уменьшить тариф на вывоз мусора можно за счёт раздельного сбора и оплаты по количеству проживающих.

27.06.2019

Комментарии ( )

Шестой год без хамона

За продовольственное эмбарго россияне расплачиваются ростом цен, но небольшим - два-три процента.

Экономика и финансы

02.02.2019

Текст: Татьяна Бородина

Кредитные нюансы

Будьте бдительны, занимая деньги и отдавая их.

На вопросы читателей "ММ" продолжает отвечать председатель общественной организации по защите прав потребителей финансовых услуг, помощник депутата и член экспертного совета Государственной Думы Елена Фасахова.

Двойной платёж

Многих волнуют неприятные сюрпризы, которые возникают при получении кредитов. Например, неожиданная просрочка. Одна из жительниц города взяла кредит и сразу оставила определённую сумму на очередной платёж. Однако деньги были использованы банком на погашение основного долга. И женщине пришлось заплатить ещё раз.

- Исполнение кредитных обязательств происходит по графику, где расписаны даты и указаны суммы, - пояснила Елена Фасахова. -  В отдельных строчках  вписаны  размеры основного долга и процентов. Всё это - неотъемлемая часть кредитного договора. Если же кредитование осуществлялось с помощью банковской карты, то заёмщику, как правило, нужно в определенную договором дату положить на неё  минимальный платёж.

Елена Александровна отмечает, что если заёмщик внёс сумму, необходимую для надлежащего исполнения кредитных обязательств, заранее, то она должна уйти на частичное погашение долга. Просрочки по кредиту не должно быть. Заёмщику необходимо обратиться в банк и получить выписку по лицевому кредитному счёту.

- Там  будут отражены все платежи заёмщика, которые он осуществлял в счёт погашения кредита, - подчеркнула Елена Фасахова. - После получения выписки рекомендую подать в банк письменную претензию о признании обязательств по кредиту частично исполненными. Предоставить претензию можно лично или по почте - заказным письмом с уведомлением, приложив выписку по счёту, квитанции об оплате. Если решить спор не получается,  подавайте исковое заявление в суд. Помните, что согласно требованиям закона "О защите прав потребителей" заёмщик, как потребитель финансовых услуг, освобождается от оплаты госпошлины. Так что тратиться на судебные расходы  не надо. Главное - грамотно составить заявление и приложить к иску доказательства нарушения ваших прав.  Вдобавок заёмщик  вправе взыскать с банка определённую законом неустойку, штраф за нарушение его прав в размере 50 процентов от суммы иска, а также компенсацию морального вреда.

Раз в сутки

Некоторых горожан беспокоят коллекторы, которые звонят по уже погашенным кредитам и требуют денег. Елена Фасахова советует сообщить об отсутствии долгов и предупредить о том, что заёмщиком будет направлена жалоба в Федеральную службу судебных приставов.

- В случае переуступки долга коллекторам банк должен был уведомить в письменной форме заёмщика, - пояснила Елена Александровна. - Если это не сделано, то у коллекторского агентства отсутствуют основания предъявления требований. Тем более по полностью оплаченному кредиту.

Действия коллекторов чётко регламентированы федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности". По закону кредитор или лицо, действующее в его интересах, не имеет права угрожать должнику и оскорблять его.  Звонки возможны в будни  с 8 до 22 часов, в выходные и нерабочие праздничные дни - с 9.00 до 20.00 по местному времени. В законе указано и количество возможных звонков -  не более одного раза в сутки, не чаще двух в неделю, до восьми в месяц. Электронные сообщения коллекторы могут отправлять не более двух раз в сутки, до  четырех  в неделю, не более шестнадцати в месяц.

- Для пресечения звонков коллекторов следует, во-первых, их зафиксировать, записав телефонный разговор на диктофон, - рекомендует Елена Фасахова. -  Затем необходимо направить жалобу в Федеральную службу судебных приставов исполнителей.

Сделать это можно через интернет-приёмную на сайте ФССП: fssprus.ru, приложив к жалобе запись диктофона с коллекторами, а также доказательства полного исполнения обязательств по кредиту.

При получении займов люди нередко указывают неких доверенных лиц. Зачастую никто их не проверяет, и человек может с удивлением узнать, что выступает в этом статусе, когда с него потребуют долг.

- Если заёмщик без согласия гражданина предоставил при получении кредита или займа его телефон, фамилию, имя, отчество и при этом этот человек не был поручителем или созаёмщиком, то действия банка или микрофинансовой организации незаконны, - прокомментировала Елена Александровна. -  Звонки этому гражданину противоречат требованиям ФЗ "О персональных данных". Для исключения в последующем звонков коллекторов гражданину тоже необходимо направить жалобу в Федеральную службу судебных приставов исполнителей, приложив к жалобе запись диктофона с коллекторами.

Комментарии к статье


 
Яндекс.Погода
 

Фоторепортажи


Публикации

23.07.2019

( )

Дороги войны

Судьба Ивана Наумкина - пример воинской и трудовой доблести.

20.07.2019

( )

Рабочий с востока

В Магнитогорском краеведческом музее работает выставка "Испытание пленом" (12+).

08.07.2019

( )

Пушистое четвероногое счастье

Воспитанники МОУ "Специальная (коррекционная) школа-интернат № 5 для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, с ограниченными возможностями здоровья" побывали на экскурсии в многопородном питомнике "Белый лекарь", расположенном в деревне Елимбетово республики Башкортостан.

    Реклама

Система Orphus
Яндекс цитирования службы мониторинга серверов
Я принимаю Яндекс.Деньги
ГЛАВНАЯ
АРХИВ
РЕДАКЦИЯ
РЕКЛАМА
КОММЕНТАРИИ
ФОРУМ
ПОИСК

© АНО «Редакция газеты «Магнитогорский металл». (2005-2018).
Адрес редакции: 455038, г. Магнитогорск, пр. Ленина, д. 124/1, телефоны редакции: +7 (3519) 39-60-74, 39-60-75, 39-60-76, 39-60-78, 39-60-79, 39-60-87.
E-mail: inbox@magmetall.ru
При воспроизведении материалов «ММ» в печатном, электронном или ином виде, ссылка на «Магнитогорский металл» обязательна. За достоверность фактов и сведений ответственность несут авторы публикаций и рекламодатели. Редакция может не разделять точку зрения автора. Письма и рукописи не возвращаются и не рецензируются.

Дизайн – Анфёров Артем.
Редактор сайта – Кудрявцева Ю.В.
Разработка – Серебряков С.А.