Мобильная версия сайта.
Сайт газеты «Магнитогорский металл»

20 февраля, среда

ГЛАВНАЯ АРХИВ РУБРИКИ РЕДАКЦИЯ РЕКЛАМА КОММЕНТАРИИ ФОРУМ ОБЪЯВЛЕНИЯ

Новости газеты

19.02.2019

Комментарии ( )

Урок безопасности

Сотрудники Госавтоинспекции Магнитогорска продолжают проводить профилактическую работу в образовательных организациях.

19.02.2019

Комментарии ( )

Просим оказать содействие в установлении личности погибшего

Информацию необходимо сообщить по телефону дежурной части ГИБДД УМВД России по г. Магнитогорску 8(3519)20-90-14.

19.02.2019

Комментарии ( )

Экономический эффект - миллионы

По итогам 2018 года суммарный экономический эффект от внедрения рационализаторских предложений на Магнитогорском металлургическом комбинате составил 453,6 млн. рублей.

Опрос

Последние статьи рубрики

«Экономика и финансы»

16.02.2019

Комментарии ( )

Арендовать - выгоднее

В Магнитогорске сейчас выгодно снимать и не выгодно сдавать квартиру.

07.02.2019

Комментарии ( )

см. 4 фото »

Оцифрованный город

Доля ПАО "ММК" в общем объёме произведённой в городе продукции и выполненных услуг составляет больше 76 процентов.

02.02.2019

Комментарии ( )

Кредитные нюансы

Будьте бдительны, занимая деньги и отдавая их.

17.01.2019

Комментарии ( )

Где проценты меньше?

Горожане всё чаще меняют банки.

27.12.2018

Комментарии ( )

Банкротство: помощь или обман?

Зачастую юридические фирмы работают недобросовестно.

11.12.2018

Комментарии ( )

Как стать миллионером

Образование по Интернету набирает всё большую популярность.

29.11.2018

Комментарии ( )

Кому ОСАГО дороже

Молодые, а также неопытные водители в шесть раз чаще попадают в аварии.

15.11.2018

Комментарии ( )

Инициативы с мощной поддержкой

С октября появились новые меры социальной поддержки граждан, достигших пенсионного возраста.

Экономика и финансы

02.02.2019

Текст: Татьяна Бородина

Кредитные нюансы

Будьте бдительны, занимая деньги и отдавая их.

На вопросы читателей "ММ" продолжает отвечать председатель общественной организации по защите прав потребителей финансовых услуг, помощник депутата и член экспертного совета Государственной Думы Елена Фасахова.

Двойной платёж

Многих волнуют неприятные сюрпризы, которые возникают при получении кредитов. Например, неожиданная просрочка. Одна из жительниц города взяла кредит и сразу оставила определённую сумму на очередной платёж. Однако деньги были использованы банком на погашение основного долга. И женщине пришлось заплатить ещё раз.

- Исполнение кредитных обязательств происходит по графику, где расписаны даты и указаны суммы, - пояснила Елена Фасахова. -  В отдельных строчках  вписаны  размеры основного долга и процентов. Всё это - неотъемлемая часть кредитного договора. Если же кредитование осуществлялось с помощью банковской карты, то заёмщику, как правило, нужно в определенную договором дату положить на неё  минимальный платёж.

Елена Александровна отмечает, что если заёмщик внёс сумму, необходимую для надлежащего исполнения кредитных обязательств, заранее, то она должна уйти на частичное погашение долга. Просрочки по кредиту не должно быть. Заёмщику необходимо обратиться в банк и получить выписку по лицевому кредитному счёту.

- Там  будут отражены все платежи заёмщика, которые он осуществлял в счёт погашения кредита, - подчеркнула Елена Фасахова. - После получения выписки рекомендую подать в банк письменную претензию о признании обязательств по кредиту частично исполненными. Предоставить претензию можно лично или по почте - заказным письмом с уведомлением, приложив выписку по счёту, квитанции об оплате. Если решить спор не получается,  подавайте исковое заявление в суд. Помните, что согласно требованиям закона "О защите прав потребителей" заёмщик, как потребитель финансовых услуг, освобождается от оплаты госпошлины. Так что тратиться на судебные расходы  не надо. Главное - грамотно составить заявление и приложить к иску доказательства нарушения ваших прав.  Вдобавок заёмщик  вправе взыскать с банка определённую законом неустойку, штраф за нарушение его прав в размере 50 процентов от суммы иска, а также компенсацию морального вреда.

Раз в сутки

Некоторых горожан беспокоят коллекторы, которые звонят по уже погашенным кредитам и требуют денег. Елена Фасахова советует сообщить об отсутствии долгов и предупредить о том, что заёмщиком будет направлена жалоба в Федеральную службу судебных приставов.

- В случае переуступки долга коллекторам банк должен был уведомить в письменной форме заёмщика, - пояснила Елена Александровна. - Если это не сделано, то у коллекторского агентства отсутствуют основания предъявления требований. Тем более по полностью оплаченному кредиту.

Действия коллекторов чётко регламентированы федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности". По закону кредитор или лицо, действующее в его интересах, не имеет права угрожать должнику и оскорблять его.  Звонки возможны в будни  с 8 до 22 часов, в выходные и нерабочие праздничные дни - с 9.00 до 20.00 по местному времени. В законе указано и количество возможных звонков -  не более одного раза в сутки, не чаще двух в неделю, до восьми в месяц. Электронные сообщения коллекторы могут отправлять не более двух раз в сутки, до  четырех  в неделю, не более шестнадцати в месяц.

- Для пресечения звонков коллекторов следует, во-первых, их зафиксировать, записав телефонный разговор на диктофон, - рекомендует Елена Фасахова. -  Затем необходимо направить жалобу в Федеральную службу судебных приставов исполнителей.

Сделать это можно через интернет-приёмную на сайте ФССП: fssprus.ru, приложив к жалобе запись диктофона с коллекторами, а также доказательства полного исполнения обязательств по кредиту.

При получении займов люди нередко указывают неких доверенных лиц. Зачастую никто их не проверяет, и человек может с удивлением узнать, что выступает в этом статусе, когда с него потребуют долг.

- Если заёмщик без согласия гражданина предоставил при получении кредита или займа его телефон, фамилию, имя, отчество и при этом этот человек не был поручителем или созаёмщиком, то действия банка или микрофинансовой организации незаконны, - прокомментировала Елена Александровна. -  Звонки этому гражданину противоречат требованиям ФЗ "О персональных данных". Для исключения в последующем звонков коллекторов гражданину тоже необходимо направить жалобу в Федеральную службу судебных приставов исполнителей, приложив к жалобе запись диктофона с коллекторами.

Комментарии к статье


 
Яндекс.Погода
 

Фоторепортажи


Публикации

09.02.2019

( )

Боль утраты в наших сердцах

Магнитогорское городское отделение Всероссийского добровольного пожарного общества выражает искренние соболезнования семьям погибших и пострадавших в результате обрушения дома № 164 по проспекту Карла Маркса.

05.02.2019

( )

Так держать!

Председатель ветеранской организации листопрокатного цеха № 10 Алевтина Тюленева отметила семидесятилетие. Многие годы она возглавляла цехком.

29.01.2019

( )

Помогли с лечением

Выражаю глубокую признательность депутату Магнитогорского городского Собрания по избирательному округу № 32 Сергею Ушакову.

    Реклама

Система Orphus
Яндекс цитирования службы мониторинга серверов
Я принимаю Яндекс.Деньги
ГЛАВНАЯ
АРХИВ
РЕДАКЦИЯ
РЕКЛАМА
КОММЕНТАРИИ
ФОРУМ
ПОИСК

© АНО «Редакция газеты «Магнитогорский металл». (2005-2018).
Адрес редакции: 455038, г. Магнитогорск, пр. Ленина, д. 124/1, телефоны редакции: +7 (3519) 39-60-74, 39-60-75, 39-60-76, 39-60-78, 39-60-79, 39-60-87.
E-mail: inbox@magmetall.ru
При воспроизведении материалов «ММ» в печатном, электронном или ином виде, ссылка на «Магнитогорский металл» обязательна. За достоверность фактов и сведений ответственность несут авторы публикаций и рекламодатели. Редакция может не разделять точку зрения автора. Письма и рукописи не возвращаются и не рецензируются.

Дизайн – Анфёров Артем.
Редактор сайта – Кудрявцева Ю.В.
Разработка – Серебряков С.А.