Мобильная версия сайта.
Сайт газеты «Магнитогорский металл»

23 мая, четверг

ГЛАВНАЯ АРХИВ РУБРИКИ РЕДАКЦИЯ РЕКЛАМА КОММЕНТАРИИ ФОРУМ ОБЪЯВЛЕНИЯ

Новости газеты

24.05.2019

Комментарии ( )

Человек чести и долга

Ветераны, руководство и личный состав Управления МВД России по Магнитогорску скорбят по поводу безвременной кончины почётного председателя совета ветеранов подполковника милиции в отставке Владимира Васильевича Паламарчука.

23.05.2019

Комментарии ( )

Новые возможности портала Государственных услуг

Для прекращения регистрации транспортного средства в связи с продажей без личного присутствия заявителя необходимо воспользоваться сервисом www.gosuslugi.ru.

23.05.2019

Комментарии ( )

Раскрыта кража

В Магнитогорске сотрудники полиции раскрыли кражу металлоизделий.

Опрос

Последние статьи рубрики

«О чем говорят»

23.05.2019

Комментарии ( )

см. 9 фото »

Агросфера промышленного края

Магнитогорск принял второй международный форум "Устойчивое экологическое развитие города", состоявшийся по инициативе школы изучения иностранных языков "Бритиш клаб".

18.05.2019

Комментарии ( )

см. 22 фото »

Юбилей уральской Швейцарии

Дому отдыха "Абзаково" исполнилось шестьдесят лет.

14.05.2019

Комментарии ( )

см. 7 фото »

Военные песни под мирным небом

Магнитогорцев разных поколений объединила гордость за подвиг отцов, дедов, прадедов.

08.05.2019

Комментарии ( )

см. 8 фото »

Мы помним, мы гордимся

Школьники левобережья приняли участие в международной акции "Читаем детям о войне".

27.04.2019

Комментарии ( )

см. 8 фото »

Все на субботник

Тридцать процентов горожан очистили от мусора свои территории.

25.04.2019

Комментарии ( )

Пасха красная

Самый светлый христианский праздник пробуждает в душе мир и любовь.

25.04.2019

Комментарии ( )

см. 3 фото »

Новой ветке - быть!

На участке по проспекту Карла Маркса между улицами Труда и Зелёный Лог начались работы по прокладке новой трамвайной ветки.

23.04.2019

Комментарии ( )

см. 7 фото »

Движущая сила

Активные участники технического баттла попадают в кадровый резерв Механоремонтного комплекса.

О чем говорят

22.02.2019

Текст: Михаил Скуридин

Цифровой мир: защити свои права

Распространение "умных" технологий открывает много возможностей потребителям, но и создаёт множество новых угроз.

Всемирный день защиты прав потребителей во многих странах отметят 15 марта. Но в Магнитогорске уже стартовали мероприятия, приуроченные к этой дате.

Это стало традицией: как отметил на пресс-конференции председатель общества защиты прав потребителей Магнитогорска Владимир Зяблицев, главное - не отдать должное международной дате, а использовать повод для просвещения потребителей, вооружить их знаниями, помочь защитить свои законные права.

- Тематику Всемирного дня защиты прав потребителей определяет Международная федерация потребительских организаций: в 2019 году он пройдёт под девизом: "Цифровой мир: надёжные смарт-устройства", - сообщил Владимир Зяблицев. - Главным трендом роста потребительского рынка становится цифровизация общества, появление культуры не только оплаты услуг и товаров онлайн, но и активное использование технологий распознавания лиц и отпечатков пальцев, геолокационных и облачных сервисов, виртуальных помощников с искусственным интеллектом.

К смарт-устройствам относится "умная электроника": смартфоны, фитнес-трекеры, голосовые помощники, "умные" часы, телевизоры и многое другое. Они подключены к Интернету и получают, собирают и отправляют данные о своих владельцах.

- В мире насчитывается больше 23 миллиардов смарт-устройств, а к 2025 году прогнозируется рост их количества втрое, - подчеркнул Владимир Зяблицев. - Это видно на примере смартфонов: в 2015 году таких подключенных устройств было два миллиарда, а в 2018 - уже четыре миллиарда.

Безусловно, распространение "умных" технологий открывает много возможностей потребителям, но с другой стороны - создаёт множество новых угроз. Основные - утечка информации и персональных данных, сокрытие информации о возможных рисках и другие.

- Закономерно, что стратегия государственной политики России в области защиты прав потребителей, принятая в августе 2017 года, закрепила цели, задачи и принципы для защиты потребителей в стремительно меняющемся мире, - подчеркнул Владимир Зяблицев. - Важно обеспечить потребителей набором базовых неснижаемых прав при приобретении товаров или услуг в Интернете. Прогресс цифровых технологий должен учитывать интересы конечного потребителя: качество и безопасность "умной электроники" и право знать, как собирается, обрабатывается и используется личная информация гражданина.

В 2018 году почти  две тысячи жалоб поступили в ОЗПП и Роспотребнадзор на неисправную бытовую технику.

- Суммарно количество обращений в общество защиты прав потребителей снижается, - комментирует Владимир Зяблицев. - В прошлом году их было 2600. Но 68 процентов из них - жалобы, связанные с технически сложными товарами, половина из них - на смарт-устройства. На втором месте - сфера ЖКХ.

План мероприятий, посвящённых Всемирному дню потребителя, очень обширен. В течение месяца будут проводить дни открытых дверей, анкетирование потребителей разного возраста по проблемам дистанционной торговли, пресс-конференции для журналистов с участием представителей ОЗПП, Роспотребнадзора и филиала областного центра гигиены и эпидемиологии, "горячие линии", девятый по счёту городской конкурс учащихся на знание законодательства в сфере защиты прав потребителей и многое другое.

Сегодня смартфон - совсем не излишество. Эти устройства очень популярны, а их продажи неуклонно растут. Некоторые нечистоплотные дельцы используют потребительский спрос в корыстных интересах, не обеспечивая соблюдения прав покупателей.

-   Обратилась женщина, купившая бракованный смартфон, - привела пример главный специалист-эксперт управления Роспотребнадзора по Челябинской области Ольга Ковалевская. -  Организовали проверку предпринимателя, в ходе которой выяснилось: все смартфоны такой марки в этой торговой точке реализовывали без надлежаще оформленных документов. Индивидуальный предприниматель в качестве физического лица покупал их в Интернете, а затем продавал. Не было ни транспортных накладных, ни других необходимых документов, в том числе - инструкции об использовании устройства на русском языке.

Крупные сетевые магазины регулярно попадают в поле зрения ОЗПП и Роспотребнадзора. Но там работают грамотные юридические службы, которые составляют договоры купли-продажи таким образом, чтобы потребитель изначально был в проигрыше. А читать мелкий шрифт на договоре в несколько листов мы, увы, не приучены.

- Все потребители, которые пострадали от действий недобросовестных продавцов товаров и услуг, вскоре после этого становятся грамотными в деле защиты своих прав, - отмечает Ольга Ковалевская. - Изучают законы, судебную практику. Но хотелось, чтобы это происходило раньше, до наступления конфликтной ситуации.

- Потому и запланировали ряд мероприятий повышения грамотности граждан, причём - самого разного возраста, - резюмировал Владимир Зяблицев. - Потребителям надо помогать и методически, и информационно, и практически. На сайте Магнитогорского городского Собрания депутатов в феврале разместили разработанную Международной федерацией потребителей брошюру "В цифровой мир со знанием прав". Найти её можно по названию в поиске на сайте.

 Фото к статье

Комментарии к статье


 
Яндекс.Погода
 

Фоторепортажи


Публикации

21.05.2019

( )

Берегите природу!

Хочется поговорить о наболевшем - об отношении к окружающей среде.

18.05.2019

( )

Спасибо за поддержку

В "Магнитогорском металле" уже выходили материал о нашей дочери Полине.

16.05.2019

( )

Не мелочи жизни

Я родился в Ленинграде и первые годы жизни прожил там.

    Реклама

Система Orphus
Яндекс цитирования службы мониторинга серверов
Я принимаю Яндекс.Деньги
ГЛАВНАЯ
АРХИВ
РЕДАКЦИЯ
РЕКЛАМА
КОММЕНТАРИИ
ФОРУМ
ПОИСК

© АНО «Редакция газеты «Магнитогорский металл». (2005-2018).
Адрес редакции: 455038, г. Магнитогорск, пр. Ленина, д. 124/1, телефоны редакции: +7 (3519) 39-60-74, 39-60-75, 39-60-76, 39-60-78, 39-60-79, 39-60-87.
E-mail: inbox@magmetall.ru
При воспроизведении материалов «ММ» в печатном, электронном или ином виде, ссылка на «Магнитогорский металл» обязательна. За достоверность фактов и сведений ответственность несут авторы публикаций и рекламодатели. Редакция может не разделять точку зрения автора. Письма и рукописи не возвращаются и не рецензируются.

Дизайн – Анфёров Артем.
Редактор сайта – Кудрявцева Ю.В.
Разработка – Серебряков С.А.