Мобильная версия сайта.
Сайт газеты «Магнитогорский металл»

18 марта, понедельник

ГЛАВНАЯ АРХИВ РУБРИКИ РЕДАКЦИЯ РЕКЛАМА КОММЕНТАРИИ ФОРУМ ОБЪЯВЛЕНИЯ

Новости газеты

19.03.2019

Комментарии ( )

Торговый дом "ММК" - успешный поставщик

Торговый дом ММК вошёл в топ-1000 успешных российских поставщиков по версии центра электронных торгов B2B-Center.

19.03.2019

Комментарии ( )

Точки расставит госэкспертиза

Документы по инженерно-строительной экспертизе технического состояния дома № 164 по проспекту Карла Маркса направлены на госэкспертизу.

19.03.2019

Комментарии ( )

Алкоголь - под контроль

Первый вице-премьер и министр финансов России Антон Силуанов поручил Росалкогольрегулированию и Минфину усилить контроль за продажей пива, сообщает газета "Ведомости".

Опрос

Последние статьи рубрики

«О чем говорят»

16.03.2019

Комментарии ( )

Газ - не про нас?

Хлопотное это дело - получить в быту доступ к газоснабжению, даже за собственные деньги.

16.03.2019

Комментарии ( )

Город, который я люблю

Чувства проявляются не только в словах.

16.03.2019

Комментарии ( )

Как получишь паспорт…

Самое увлекательное - придумать собственную подпись и найти обложку.

14.03.2019

Комментарии ( )

см. 3 фото »

Город, который я люблю

"ММ" приглашает горожан рассказать о том, чем им дорога малая родина.

12.03.2019

Комментарии ( )

см. 7 фото »

Плодотворное сотрудничество

Депутат 28-го округа Алексей Бобылев отчитался о проделанной в 2018 году работе.

12.03.2019

Комментарии ( )

см. 6 фото »

"Премьер-министр" поздравил "нежных металлургов"

В преддверии 8 Марта популярный бойз-бенд выступил на сцене ДКМ имени С. Орджоникидзе по приглашению профсоюза Группы "ПАО" ММК ГМПР.

12.03.2019

Комментарии ( )

см. 4 фото »

Цветы и люлька

Сотрудники ГИБДД порадовали женщин Магнитки подарками в честь 8 Марта.

12.03.2019

Комментарии ( )

Очищение телесное и духовное

В 2019 году Великий пост длится с 11 марта по 27 апреля.

О чем говорят

22.02.2019

Текст: Михаил Скуридин

Цифровой мир: защити свои права

Распространение "умных" технологий открывает много возможностей потребителям, но и создаёт множество новых угроз.

Всемирный день защиты прав потребителей во многих странах отметят 15 марта. Но в Магнитогорске уже стартовали мероприятия, приуроченные к этой дате.

Это стало традицией: как отметил на пресс-конференции председатель общества защиты прав потребителей Магнитогорска Владимир Зяблицев, главное - не отдать должное международной дате, а использовать повод для просвещения потребителей, вооружить их знаниями, помочь защитить свои законные права.

- Тематику Всемирного дня защиты прав потребителей определяет Международная федерация потребительских организаций: в 2019 году он пройдёт под девизом: "Цифровой мир: надёжные смарт-устройства", - сообщил Владимир Зяблицев. - Главным трендом роста потребительского рынка становится цифровизация общества, появление культуры не только оплаты услуг и товаров онлайн, но и активное использование технологий распознавания лиц и отпечатков пальцев, геолокационных и облачных сервисов, виртуальных помощников с искусственным интеллектом.

К смарт-устройствам относится "умная электроника": смартфоны, фитнес-трекеры, голосовые помощники, "умные" часы, телевизоры и многое другое. Они подключены к Интернету и получают, собирают и отправляют данные о своих владельцах.

- В мире насчитывается больше 23 миллиардов смарт-устройств, а к 2025 году прогнозируется рост их количества втрое, - подчеркнул Владимир Зяблицев. - Это видно на примере смартфонов: в 2015 году таких подключенных устройств было два миллиарда, а в 2018 - уже четыре миллиарда.

Безусловно, распространение "умных" технологий открывает много возможностей потребителям, но с другой стороны - создаёт множество новых угроз. Основные - утечка информации и персональных данных, сокрытие информации о возможных рисках и другие.

- Закономерно, что стратегия государственной политики России в области защиты прав потребителей, принятая в августе 2017 года, закрепила цели, задачи и принципы для защиты потребителей в стремительно меняющемся мире, - подчеркнул Владимир Зяблицев. - Важно обеспечить потребителей набором базовых неснижаемых прав при приобретении товаров или услуг в Интернете. Прогресс цифровых технологий должен учитывать интересы конечного потребителя: качество и безопасность "умной электроники" и право знать, как собирается, обрабатывается и используется личная информация гражданина.

В 2018 году почти  две тысячи жалоб поступили в ОЗПП и Роспотребнадзор на неисправную бытовую технику.

- Суммарно количество обращений в общество защиты прав потребителей снижается, - комментирует Владимир Зяблицев. - В прошлом году их было 2600. Но 68 процентов из них - жалобы, связанные с технически сложными товарами, половина из них - на смарт-устройства. На втором месте - сфера ЖКХ.

План мероприятий, посвящённых Всемирному дню потребителя, очень обширен. В течение месяца будут проводить дни открытых дверей, анкетирование потребителей разного возраста по проблемам дистанционной торговли, пресс-конференции для журналистов с участием представителей ОЗПП, Роспотребнадзора и филиала областного центра гигиены и эпидемиологии, "горячие линии", девятый по счёту городской конкурс учащихся на знание законодательства в сфере защиты прав потребителей и многое другое.

Сегодня смартфон - совсем не излишество. Эти устройства очень популярны, а их продажи неуклонно растут. Некоторые нечистоплотные дельцы используют потребительский спрос в корыстных интересах, не обеспечивая соблюдения прав покупателей.

-   Обратилась женщина, купившая бракованный смартфон, - привела пример главный специалист-эксперт управления Роспотребнадзора по Челябинской области Ольга Ковалевская. -  Организовали проверку предпринимателя, в ходе которой выяснилось: все смартфоны такой марки в этой торговой точке реализовывали без надлежаще оформленных документов. Индивидуальный предприниматель в качестве физического лица покупал их в Интернете, а затем продавал. Не было ни транспортных накладных, ни других необходимых документов, в том числе - инструкции об использовании устройства на русском языке.

Крупные сетевые магазины регулярно попадают в поле зрения ОЗПП и Роспотребнадзора. Но там работают грамотные юридические службы, которые составляют договоры купли-продажи таким образом, чтобы потребитель изначально был в проигрыше. А читать мелкий шрифт на договоре в несколько листов мы, увы, не приучены.

- Все потребители, которые пострадали от действий недобросовестных продавцов товаров и услуг, вскоре после этого становятся грамотными в деле защиты своих прав, - отмечает Ольга Ковалевская. - Изучают законы, судебную практику. Но хотелось, чтобы это происходило раньше, до наступления конфликтной ситуации.

- Потому и запланировали ряд мероприятий повышения грамотности граждан, причём - самого разного возраста, - резюмировал Владимир Зяблицев. - Потребителям надо помогать и методически, и информационно, и практически. На сайте Магнитогорского городского Собрания депутатов в феврале разместили разработанную Международной федерацией потребителей брошюру "В цифровой мир со знанием прав". Найти её можно по названию в поиске на сайте.

 Фото к статье

Комментарии к статье


 
Яндекс.Погода
 

Фоторепортажи


Публикации

04.03.2019

( )

Тимуровцы современности

В последние дни февраля состоялся первый выезд Отряда Уральского Десанта "Пламя" в рамках Всероссийского проекта "Снежный Десант".

28.02.2019

( )

Лицейские традиции

В воскресенье 17 февраля коллектив Магнитогорского многопрофильного лицея № 1 собрался, чтобы почтить память коллеги Татьяны Юрьевны Яковлевой, год назад ушедшей из жизни.

26.02.2019

( )

В печали и радости

Последний предновогодний день в Магнитке стал днём большой трагедии, на которую отозвалась вся Россия.

    Реклама

Система Orphus
Яндекс цитирования службы мониторинга серверов
Я принимаю Яндекс.Деньги
ГЛАВНАЯ
АРХИВ
РЕДАКЦИЯ
РЕКЛАМА
КОММЕНТАРИИ
ФОРУМ
ПОИСК

© АНО «Редакция газеты «Магнитогорский металл». (2005-2018).
Адрес редакции: 455038, г. Магнитогорск, пр. Ленина, д. 124/1, телефоны редакции: +7 (3519) 39-60-74, 39-60-75, 39-60-76, 39-60-78, 39-60-79, 39-60-87.
E-mail: inbox@magmetall.ru
При воспроизведении материалов «ММ» в печатном, электронном или ином виде, ссылка на «Магнитогорский металл» обязательна. За достоверность фактов и сведений ответственность несут авторы публикаций и рекламодатели. Редакция может не разделять точку зрения автора. Письма и рукописи не возвращаются и не рецензируются.

Дизайн – Анфёров Артем.
Редактор сайта – Кудрявцева Ю.В.
Разработка – Серебряков С.А.