Мобильная версия сайта.
Сайт газеты «Магнитогорский металл»

2 апреля, четверг

ГЛАВНАЯ АРХИВ РУБРИКИ РЕДАКЦИЯ РЕКЛАМА КОММЕНТАРИИ ФОРУМ ОБЪЯВЛЕНИЯ

Новости газеты

02.04.2020

Комментарии ( )

Всемирный день здоровья

7 апреля 2020 года во всем мире отмечается Всемирный день здоровья.

02.04.2020

Комментарии ( )

Коронавирус не передается через воздух. Как происходит заражение?

Всемирная организация здравоохранения опровергла одно из самых расхожих предубеждений по поводу коронавируса.

02.04.2020

Комментарии ( )

Розыск очевидцев ДТП

Госавтоинспекция по городу Магнитогорску обращается к участникам дорожного движения!

Опрос

Последние статьи рубрики

«О чем говорят»

02.04.2020

Комментарии ( )

см. 1 фото »

Опасная беспечность

Почему так живут в нынешних условиях чрезвычайной ситуации некоторые магнитогорцы?

31.03.2020

Комментарии ( )

см. 6 фото »

Время большой воды

Структуры, отвечающие за водную безопасность ПАО "ММК", к наступлению весеннего паводка готовы.

26.03.2020

Комментарии ( )

Ограничения для наличных

ЦБ советует банкам ограничить выдачу денег в банкоматах.

19.03.2020

Комментарии ( )

см. 4 фото »

Бизнесу - польза, городу - праздник

Дать производителю возможность познакомить потребителей со своим товаром - одна из самых полезных мер поддержки малого бизнеса.

12.03.2020

Комментарии ( )

см. 12 фото »

Навстречу весне

ДКМ имени Серго Орджоникидзе был наполнен цветами, улыбками и красивыми женщинами, коими всегда славилась Магнитка.

07.03.2020

Комментарии ( )

см. 18 фото »

Санаторий для бурёнок

В Башкирии открыли первую роботизированную молочную ферму.

05.03.2020

Комментарии ( )

см. 8 фото »

Покупай местное!

В Магнитогорске прошёл одноимённый фестиваль, организованный управлением экономики и инвестиций администрации города.

22.02.2020

Комментарии ( )

см. 15 фото »

Глазами промышленного туриста

С момента запуска проекта "Стальной маршрут" в октябре 2018 года производственную площадку ММК посетили свыше 10 тысяч человек.

О чем говорят

15.02.2020

Текст: Ольга Балабанова

Не звони мне, не звони

В борьбе с телефонным спамом поможет законодательство.

В чёрном списке моего сотового телефона несколько десятков номеров. Не могу понять логику этих бесконечных звонков: то, как эпидемия, начинают по три-пять раз на день названивать, то затихают на какое-то время, перестают беспокоить. Но дело даже не в том, что многочисленные обращения с незнакомых номеров отнимают время и нервируют - это ещё и большой риск потерять деньги, нарвавшись на мошенников.

За последние годы мы так привыкли к мобильникам, что не представляем себе жизни без них. Но у медали, как водится, две стороны. То оператор предлагает различные дополнительные сервисы, и случайно нажатая кнопка включает платную подписку, то при выборе тарифа работник салона связи раскроет не все нюансы, и безлимитный Интернет через три месяца становится ограниченным, то рекламные звонки и сообщения начинают переходить все мыслимые пределы.

Избавиться от бесконечного спама поможет ужесточение законодательства.

По закону "О рекламе" телефонные звонки с предложением любой услуги или товара без согласия абонента являются незаконными.

Всё было бы хорошо, если бы не появилась новая головная боль - на телефон звонят с разных номеров  и сбрасывают. И не каждый догадается, что на том конце провода - робот. Зачастую, звонок даже не успевает пройти, а в списке фиксируется пропущенный вызов. А поскольку зачастую по работе позвонить может кто угодно - с любого незнакомого номера, мы, как воспитанные люди, начинаем перезванивать. А зря. Есть разные варианты развития событий. Надумаете перезвонить на пропущенный номер, вероятнее всего тоже потеряете деньги. Или, например, робот зачитает рекламное сообщение, а в это время деньги со счёта спишут. Дольше слушаете - больше потеря. Впрочем, это происходит не всегда - иногда реклама бесплатная.

Жаловаться на действия мошенников и рекламщиков потом практически бесполезно - они не звонили, в детализации по вашему номеру будет зафиксировано, что звонок был с вашей стороны.

Если звонок не имел отношения к мошенническим действиям, и набирали вас действительно по делу, то наверняка перезвонят. Но если со счёта пропали деньги, всё-таки обратитесь в офис своего оператора и подайте письменную претензию. Есть вероятность, что деньги возвратят.

На личном опыте отметила, что звонки идут двух видов - вышеупомянутый сброс и предложения банковских услуг. Если называют банк, клиентом которого вы никогда не были, можете сразу задать вопросы: откуда у них номер, знают ли, что это персональные данные, на распоряжение которыми у них нет права? И заявить, что не желаете больше получать такие предложения. Работник обязан правильно воспринять устное заявление "забыть вас", что равносильно письменному обращению в офис. Если не напрягает, можно выслушать, что хотят звонящие, - звонки от учреждений безопасны и имеют цель лишь озвучить новое предложение.

Учитывая, что большинство звонков идёт с московских номеров с кодом 495, спокойно сбрасываю их и сразу заношу в чёрный список. Но личной базы данных может не хватать для того, чтобы ограничить себя от телефонных домогательств. К тому же, такую функцию имеют не все мобильники. Подобный функционал можно получить из специальных приложений для блокировки нежелательных абонентов. Есть и более интеллектуальное решение данной проблемы - использование специализированных программ, отслеживающих нежелательные звонки. Одна из рекомендованных программ называется "Не бери трубку". Для оценки звонящих абонентов используются две базы - локальная и общая. В локальной хранятся собственные оценки абонента, в общей - оценки других. Приложение ведёт постоянное обновление данных из общей базы. Если на телефон позвонят с номера, которому присвоен отрицательный рейтинг, получите предупреждение. Приложение умеет самостоятельно блокировать таких абонентов.

Вопрос, который возникает у многих: откуда банки, организации сферы услуг и те же мошенники берут данные? Увы, но базы номеров физических лиц продаются (не всегда легально) либо вовсе находятся почти в открытом доступе.

Реклама признаётся распространённой без предварительного согласия абонента или адресата, если позвонивший не докажет, что такое согласие было получено. То есть, если нет доказательств, что пользователь согласился на получение подобных сообщений, то налицо нарушение закона.

Даже по устному требованию абонента звонящий обязан прекратить продолжать звонки с рекламными предложениями.

Для этого нужно уверенно сказать: "Я делаю отзыв на обработку моих персональных данных в устной форме. Таким образом, вы не имеете права больше их использовать. Прошу их уничтожить в соответствии с законом "О персональных данных".

Желательно ещё и предупредить, что все звонки записываются и если побеспокоят вторично, звонящего будет ждать штраф от Федеральной антимонопольной службы. Подействовать это должно, поскольку нарушение закона о рекламе влечёт наложение административного штрафа от двух с половиной тысяч на физическое лицо до пятисот тысяч рублей на юридическое.

В отдельных случаях, при сборе "слишком" частной информации, например, о ваших интересах, доходе, наступает и вовсе уголовная ответственность за нарушение неприкосновенности личной жизни. Такое наказание определяется в связи с использованием должностного положения и разглашением персональной информации. Наказание по данной статье может быть от штрафа в 300 тысяч рублей до принудительных работ или лишения свободы до четырёх лет.

В общем, запомнить нормы законодательства, на которые можно смело ссылаться, нетрудно: законы о рекламе и персональных данных, Уголовный кодекс и Кодекс об административных нарушениях. Апеллируйте к ним, возможно, вас услышат и проникнутся. Если нет - смело пишите заявление на сайте ФАС в произвольной форме с указанием всех фактов нарушений.

Комментарии к статье


 
Яндекс.Погода
 

Фоторепортажи


Публикации

26.03.2020

( )

Читайте, дети, о войне!

Детская библиотека № 2 выражает огромную благодарность депутату округа № 7 Вадиму Владиславовичу Иванову за содействие в деле патриотического воспитания подрастающего поколения.

19.03.2020

( )

Праздник в Муравейнике

Благодарим депутата Законодательного собрания Челябинской области Андрея Еремина и его помощника Александра Чечнёва за помощь в проведении Масленицы.

17.03.2020

( )

Песня жить помогает

Юбилейный год Победы для нас, рождённых до войны, особенный.

    Реклама

Система Orphus
Яндекс цитирования службы мониторинга серверов
Я принимаю Яндекс.Деньги
ГЛАВНАЯ
АРХИВ
РЕДАКЦИЯ
РЕКЛАМА
КОММЕНТАРИИ
ФОРУМ
ПОИСК

© АНО «Редакция газеты «Магнитогорский металл». (2005-2020).
Адрес редакции: 455038, г. Магнитогорск, пр. Ленина, д. 124/1, телефоны редакции: +7 (3519) 39-60-74, 39-60-75, 39-60-76, 39-60-78, 39-60-79, 39-60-87.
E-mail: inbox@magmetall.ru
При воспроизведении материалов «ММ» в печатном, электронном или ином виде, ссылка на «Магнитогорский металл» обязательна. За достоверность фактов и сведений ответственность несут авторы публикаций и рекламодатели. Редакция может не разделять точку зрения автора. Письма и рукописи не возвращаются и не рецензируются.

Дизайн – Анфёров Артем.
Редактор сайта – Кудрявцева Ю.В.
Разработка – Серебряков С.А.