Мобильная версия сайта.
Сайт газеты «Магнитогорский металл»

7 июля, вторник

ГЛАВНАЯ АРХИВ РУБРИКИ РЕДАКЦИЯ РЕКЛАМА КОММЕНТАРИИ ФОРУМ ОБЪЯВЛЕНИЯ

Новости газеты

07.07.2020

Комментарии ( )

Важно каждое мнение

Вчера в Магнитогорске стартовал сбор предложений о месте установки стелы "Город трудовой доблести".

07.07.2020

Комментарии ( )

ММК награждён медалью Союза писателей

Союз писателей Союзного государства России и Белоруссии вручил Магнитогорскому металлургическому комбинату памятную литературную медаль "Жди меня", посвященную 75-летнему юбилею победы в Великой Отечественной войне.

07.07.2020

Комментарии ( )

Проверка знаний онлайн

На ММК успешно внедрено мобильное приложение "Проверка знаний по охране труда и технике безопасности", созданное на базе программного продукта "1С: Предприятие версии 8.3".

Опрос

Последние статьи рубрики

«О ком говорят»

02.07.2020

Комментарии ( )

см. 4 фото »

Крещённые огнём

Первого июля в России отметили День ветеранов боевых действий.

30.06.2020

Комментарии ( )

см. 2 фото »

Вы не одни

Пособия, лечение, жильё и вопросы воспитания больше всего волнуют родителей Магнитки.

25.06.2020

Комментарии ( )

см. 2 фото »

Солидный юбилей хорошего человека

Юбиляры 141-го микрорайона получают поздравления от депутатов округов и руководства КТОСа.

20.06.2020

Комментарии ( )

см. 21 фото »

За мастерство и преданность профессии

В зале заседаний городского Собрания прошла церемония чествования лауреатов премии парламента Челябинской области.

20.06.2020

Комментарии ( )

см. 12 фото »

Люди с открытым сердцем

Пятничное аппаратное совещание в администрации города началось с поздравлений.

11.06.2020

Комментарии ( )

см. 4 фото »

Надёжная опора

Магнитогорские ветераны продолжают получать помощь в рамках масштабной благотворительной кампании, развёрнутой в условиях пандемии по личной инициативе председателя совета директоров ПАО "ММК" Виктора Рашникова.

30.05.2020

Комментарии ( )

см. 3 фото »

Воспитатели в погонах

Служба по делам несовершеннолетних МВД России 31 мая отмечает 85-летний юбилей.

30.05.2020

Комментарии ( )

см. 3 фото »

От электронной - к интеллектуальной

Таможенная служба должна стать незаметной для честного бизнеса и результативной для государства.

О ком говорят

27.02.2020

Текст: Елена Брызгалина

Профессия и призвание

Для Ксении и Владимира Судневых Всемирный день экскурсовода - семейный праздник.

В России день экскурсовода (21 февраля) законодательно не закреплён, а посему имеет неофициальный статус. Но для тех, кому он "посвящён" - экскурсоводам, гидам, создателям путеводителей, сотрудникам музеев и туристических компаний, преподавателям и студентам профильных учебных заведений, - это обстоятельство не имеет никакого значения. Праздник ведь не столько в календаре, сколько в душе.

Ксения Суднева и её муж Владимир - экскурсоводы промышленного туризма. В отличие от обычных экскурсоводов их поле деятельности не музейные залы и не древняя архитектура, а цехи одного из крупнейших сталелитейных предприятий страны - Магнитогорского металлургического комбината.

Начиная с 2018 года, с запуска проекта "Стальной маршрут", они ежедневно водят на промплощадку группы туристов. И в том, что ММК с каждым днём вызывает всё больший туристический интерес, немалая их заслуга. Благодаря их эрудиции и талантливому рассказу поездка по территории ММК превращается в увлекательное путешествие. В наше пресыщенное время, когда любую информацию можно найти в Интернете, а скачанный на мобильный телефон аудиогид позволит с пользой провести время в любом уголке планеты, это удивительно. Оказывается, даже самые современные системы и программы не могут сравниться с реальными экскурсоводами, которые в тонкостях, красках и деталях расскажут о том, чего не найти в Сети.

Кстати, справедливости ради отмечу, что интерес к промышленному туризму возник ещё в начале 1930-х годов. Государственное экскурсионное акционерное общество "Советский турист" даже выпускало специальные листовки с маршрутами производственных экскурсий по предприятиям металлургической, горной, химической, шёлковой, шерстяной, хлопчатобумажной промышленности с целью обмена опытом. Эта традиция сохраняется и поныне. Наша беседа с Ксенией и Владимиром проходила в промежутках между экскурсиями. Ксении предстояло везти на ММК делегацию из Казахстана, Владимиру - из Узбекистана. И те и другие приехали за опытом - представителям Ташкентского металлургического комбината интересно было познакомиться со всей производственной цепочкой ММК, гости из Евразийской группы приехали за знаниями в области организации промышленного туризма.

- До декрета работала библиотекарем, - начинает разговор экскурсовод промышленного туризма ПАО "ММК" Ксения Суднева. - Когда пришло время выходить на работу, предложили новую должность - экскурсовода. Прошла курсы переподготовки, научилась составлять техкарты, прослушала курс лекций по металлургическому производству, узнала тонкости общения с экскурсантами. И стала водить экскурсии на ММК. Конечно, по глубине знаний не сравнюсь со специалистами, работающими на предприятии, да туристам тонкости металлургических процессов и ни к чему. Им интереснее история комбината, его развитие.

В это время из гардеробной, организованной на первом этаже центральной лаборатории контроля ММК, вышла группа туристов, переодетых в гостевую спецодежду. Пытаясь "подружиться" с аудиогарнитурой, они обмениваются впечатлениями, по лицам видно, что удивлены столь обстоятельным подходом. Ксения тем временем усаживает свою группу перед монитором для ввод-ного видеоинструктажа по технике безопасности. Пока гости знакомятся с правилами поведения в условиях действующего производства, продолжаем разговор.

- У каждого из экскурсоводов есть свои наработанные со временем "фишечки", -  раскрывает профессиональные секреты Ксения. - Например, для того чтобы привлечь внимание туристов, можно пошутить или "испугать" каким-либо фактом. Нечасто, но приходится сталкиваться с бестактными высказываниями в свой адрес или в адрес предприятия - туристы встречаются разные. В таких ситуациях выручает юмор. Пытаюсь перевести острые темы в шутку, избежать негатива. Никогда не допускаю хамства - ведь мы формируем имидж предприятия. Работу очень люблю. В первую очередь за общение с людьми, хотя иногда случается и передоз, но это быстро проходит. Я на самом деле люблю свой родной город и комбинат. И хочу,  чтобы люди, которые живут в Магнитогорске или приезжают в гости, могли увезти частичку этой любви с собой. Уверена, что с любви к малой родине начинается любовь к своей стране.

Когда видеоинструктаж завершился, Ксения вместе со своей группой отправилась в экскурсионный автобус. Впереди их ждал доменной цех - крупнейший в стране. А у меня появилась возможность попытать Владимира.

- Раньше работал на ММК-МЕТИЗ, - рассказывает экскурсовод. - Узнал, что на комбинате формируется группа по организации экскурсий и решил попробовать себя в новом деле. Прошёл обучение в центре переподготовки кадров "Персонал", сдал экзамены и начал работать. Промышленным экскурсоводам нужно хорошо знать не только технологическую цепочку комбината, но и историю города и ММК, ведь они неразрывно связаны. Каждая экскурсия отличается от предыдущей, и даже информацию всякий раз преподносишь по-разному. Тексты экскурсий пишем сами и согласовываем с руководством. В штате четыре экскурсовода, и у каждого своя манера изложения. Есть обязательные факты, о которых необходимо рассказать, и множество дополнительной информации. И только от экскурсовода зависит, насколько полным получится повествование.

Владимир признаётся, что один из любимых экскурсионных маршрутов пролегает через доменное производство. Можно каждый день водить туда туристов, и всё равно процесс получения чугуна и громадная домна завораживают и уж точно никогда не "приедаются".

- Даже скептики чувствуют эту магическую связь человека и металла, - отмечает Владимир. И дополняет, что экскурсоводы учатся непрерывно, в том числе друг у друга. После экскурсий делятся впечатлениями, рассказывают об интересных фактах, которые можно использовать в работе. Да и комбинат не стоит на месте: строительство новых объектов, модернизация оборудования заставляют экскурсоводов вновь и вновь перелопачивать тексты экскурсий, наполняя их фактами и деталями.

- С запуска проекта по промышленному туризму на ММК побывало более двенадцати тысяч посетителей, - отмечает Владимир. - Для меня самыми трудными экскурсантами являются дети. Они требуют внимания, особого подхода, ответственности. Понимаю, что от того, как я расскажу им о комбинате, во многом зависит их будущее отношение к ММК и городу. Нашей дочери три года - для серьёзных знаний и рассказов ещё рановато, а вот фотографии ММК смотрит с удовольствием.

Рассказывая о своей творческой профессии, ни Ксения, ни Владимир не упоминают о трудностях, а ведь каждый день им приходится наматывать десятки километров по промплощадке, при этом следить за безопасностью группы, быть интересным рассказчиком и отвечать на многочисленные вопросы туристов. Но на такие мелочи Судневы внимания не обращают. Главное, что дело, которым они занимаются, любимое и нужное.

 

 

 Фото к статье

Комментарии к статье


Яндекс.Погода
 

Фоторепортажи


Публикации

04.07.2020

( )

Подарок для ребятни

В редакцию "ММ" пришла благодарность в адрес депутата Магнитогорского городского Собрания.

16.06.2020

( )

Спасибо за площадку

В редакцию "ММ" пришло письмо от жителей дома № 15/1 по улице Труда.

16.06.2020

( )

см. 5 фото »

Праздник-онлайн в детском саду

Вот пришло долгожданное лето, наполнившее ароматом трав и яркостью красок нашу жизнь, и подошло время прекрасных традиционных праздников.

    Реклама

Система Orphus
Яндекс цитирования службы мониторинга серверов
Я принимаю Яндекс.Деньги
ГЛАВНАЯ
АРХИВ
РЕДАКЦИЯ
РЕКЛАМА
КОММЕНТАРИИ
ФОРУМ
ПОИСК

© АНО «Редакция газеты «Магнитогорский металл». (2005-2020).
Адрес редакции: 455038, г. Магнитогорск, пр. Ленина, д. 124/1, телефоны редакции: +7 (3519) 39-60-74, 39-60-75, 39-60-76, 39-60-78, 39-60-79, 39-60-87.
E-mail: inbox@magmetall.ru
При воспроизведении материалов «ММ» в печатном, электронном или ином виде, ссылка на «Магнитогорский металл» обязательна. За достоверность фактов и сведений ответственность несут авторы публикаций и рекламодатели. Редакция может не разделять точку зрения автора. Письма и рукописи не возвращаются и не рецензируются.

Дизайн – Анфёров Артем.
Редактор сайта – Кудрявцева Ю.В.
Разработка – Серебряков С.А.