Правда, полтора года назад номер стал другим: 21-48-32. Произошло это после того, как отделение пропаганды Госавтоинспекции, обеспечивающее обратную связь полицейских с гражданами, сменило прописку и перебралось в помещение бывшей "правобережки" ГАИ.
Но теперь все службы ГИБДД располагаются в одном здании по адресу: улица Советская, 160/1. Сюда же "переехал" и "телефон доверия". Он доступен круглосуточно: если сотрудник не взял трубку, сообщение запишет автоответчик.
- Чаще других поступают звонки насчет организации дорожного движения, - отмечает инспектор отделения пропаганды ГИБДД Нонна Аверичева. - Сообщают о недостатках, высказывают замечания и конкретные предложения. К примеру, убрать пешеходный переход или, напротив, где-то его оборудовать. Проверить освещение, закрыть крышкой колодец. Все звонки на личном контроле начальника ГИБДД Андрея Мелехина.
Тематику обращений подтверждает статистика: в январе поступило тринадцать звонков. Восемь связаны с организацией дорожного движения. Трое обратившихся сообщали о нарушениях правил парковки транспорта и о нарушениях водителей пассажирского транспорта.
Самые распространенные нарушения водителей маршруток, отмеченные гражданами: отвлекаются от вождения и останавливаются вне остановок и "карманов", предназначенных для посадки-высадки людей. Много разговаривают по телефонам, иногда - грубят пассажирам. Нередко перевозят больше пассажиров, чем предусмотрено посадочных мест.
Слушаем автоответчик. Женский голос: "Здравствуйте. Сообщаю об участке дороги, на котором отсутствует освещение. Не освещены два пешеходных перехода: утром из-за большого потока машин крайне опасно переходить улицу. Адрес: улица Вокзальная, в районе хладокомбината".
А что дальше? В отделении пропаганды поясняют: обращение зафиксировано. После сотрудники ГИБДД обследуют указанный участок. Если нарушены ГОСТы или другие нормативы, оформляют предписание ответственным организациям устранить нарушение. Чаще других это муниципальные предприятия "ДСУ" и "Горэлектросеть".
Насчет уличного освещения у горожан немало претензий. Недавняя трагедия на дороге между поселками "Нежный" и "Западный", когда в темноте на не обустроенной дороге под колесами автомобиля погибли пенсионер и школьница, обострили проблему.
Но это не единственный проблемный участок, что подтверждает и "телефон доверия". Запись звонка от мужчины: "У меня сообщение по освещению: улица Вокзальная, от пересечения с улицей Советской и до АЗС "Шурави", очень плохо освещена. Утром в темноте не видно переходящих дорогу людей. Неоднократно здесь происходят дорожные происшествия. Надо бы нормально осветить улицу и поставить дополнительный светофор ближе к хладокомбинату".
Звонят и в будни, и в выходные. Суббота, девятый час вечера. Мужской голос сообщает: "Обратите внимание на отсутствие пешеходного перехода от торгового центра "Гостиный двор" через улицу Завенягина в сторону дома номер три дробь один. Пешеходов здесь всегда много. Спуск от торгового центра оборудован лестницей, а перехода через проезжую часть нет. Приходится рисковать, перебегать. Очень много детей - это крайне опасно. И далеко не всегда машины останавливаются и пропускают людей".
По правилам, и не должны водители этого делать. Справедливости ради отметим: рядом, на перекрестке улиц Завенягина и Ворошилова, оборудован нерегулируемый пешеходный переход. До него несколько десятков метров. Но не все им пользуются, предпочитая перейти "где удобнее". Если здесь организовать еще один переход, то на отрезке в сто метров плотный автомобильный поток в утренние и вечерние часы просто встанет. А он и без того все напряженнее с каждым днем.
Еще один больной вопрос автомобилиста: "Перекресток улиц Труда и Советской. Невозможно повернуть налево при движении с юга по Советской в сторону улицы Тевосяна. Плотный поток - автомобили двигаются даже на красный свет, нагло, оборзели окончательно. Ситуация аварийная, необходимо принимать меры".
Возвращаемся к маршруткам. Сообщает женский голос: "Неоднократно обращались в администрацию города и в дежурную часть ГИБДД с требованием прекратить движение маршруток по жилой зоне. Постоянно здесь ездят две маршрутки с номерами семь и сорок два. Проезжают в квартале мимо дома № 46/1 по улице Зеленый Лог, дальше выезжают на дорогу, которая в этом месте находится в плачевном состоянии. Большая просьба: навести порядок, и прекратить движение маршруток по жилой зоне".
Какова реакция? Сразу после того, как информация впервые поступила к полицейским, они вынесли предписание заблокировать проезд пассажирскому транспорту по двору. Получается, воз и ныне там?
Нередко люди нуждаются в консультации. Как этот мужчина: "Как быть в такой ситуации: на светофоре водитель проехал на красный свет, едва не сбив пешехода, переходившего дорогу на разрешающий сигнал. Попросту объехал остановившиеся автомобили, посигналил клаксоном и, показав палец, умчался дальше. Пешеход - моя супруга. Какие способы воздействия на таких нарушителей?"
Одна из мер - в течение трех суток со дня происшествия обратиться с заявлением в отдел полиции и привлечь хулигана за оскорбление. Но для этого необходимо минимум запомнить госномер автомобиля. Иначе, по скудным приметам, найти его невозможно. Этой информации, как оказалось позже, у позвонившего не было.
Проще, если есть видеоматериал нарушения - хотя бы с мобильного телефона. Однако в суде доказать вину подозреваемого, даже если его найдут, проблематично. Оспариваются очевидные факты: штраф в тысячу рублей за игнорирование прав пешехода платить накладно. Кроме того, в городе работают юристы, "заточенные" на защиту подобных автомобилистов. Поэтому обвинительная база должна быть максимально полной и легко доказуемой.
Проще, если нарушение заметил полицейский - он вправе самостоятельно все документально оформить.
Неоднократно поступали сообщения: при движении по проспекту Карла Маркса, со стороны Зеленого Лога на перекрестке с улицей 50-летия Магнитки, отсутствует знак приоритета движения. Инспекторы обследовали указанное место, нарушение подтвердилось. Более того, не были установлены знаки-дублеры. В адрес МАУ "ДСУ" сразу же поступило предписание об устранении в течение суток зафиксированных нарушений.
- Осенью, после окончания школьных каникул, много обращений было связано с изменением режима работы светофоров - слишком рано включался желтый мигающий режим, а утром слишком поздно выключался, - продолжает Нонна Аверичева. - В зоне риска оказались школьники, ранним утром спешащие на учебу. Получилось это оттого, что нас оставили в "летнем" времени - прошлогодней осенью стрелки часов не переводили. По просьбе горожан на крупных перекрестках проспекта Ленина с улицами Грязнова и Завенягина, проспекта Карла Маркса и улицы Завенягина рабочий режим светофоров теперь - с половины шестого утра до половины второго ночи. На всех остальных перекрестках светофоры работают в стандартном режиме с шести утра до полуночи. Больше по этому поводу ни одного звонка на "телефон доверия" не поступало, - подчеркивает инспектор отделения пропаганды ГИБДД Нонна Аверичева.
В декабре прошлого года, во время проведения мероприятия "Зебра", много обращений было связано с замечаниями и предложениями насчет пешеходных переходов, недостаточного освещения и неудовлетворительной очистки от снега. Регулярно люди жалуются на заставленные транспортом детские площадки, стихийные парковки во дворах. По нынешним нормативам полицейский может оштрафовать водителя лишь за движение по газону. И опять-таки, нарушение необходимо зафиксировать видеосъемкой. За стоянку на газоне, к сожалению, штраф не предусмотрен. Есть надежда, что к середине года этот вопрос будет решен законодательно.
Тысячи обращений горожан за годы работы канала прямой связи с Госавтоинспекцией не просто "взяты на карандаш" и вошли в отчетность, а реально решены. Но этого недостаточно - телефон не умолкает. Ведь неравнодушных людей, несмотря на суровую прозу жизни, у нас немало.
