В РАМКАХ Года семьи по проекту правительства Челябинской области предполагается издать «Семейный альбом» – своеобразный рассказ о семьях южноуральцев, представителях различных профессий, трудовых династий.
На начавшийся отборочный этап этого проекта Магнитогорский почтамт направил рассказ о трудовой династии почтовиков Теренковых.
В середине прошлого века у детворы было на слуху замечательное стихотворение Бориса Житкова о почте и почтальонах: «Кто стучится в дверь ко мне\\ с толстой сумкой на ремне,\\ с цифрой «пять» на медной бляшке,\\ в синей форменной фуражке?\\ – Это он, это он,\\ ленинградский почтальон…»
В те времена работать на почте считалось престижным. А уж в деревне, в недалекой от Магнитки Наваринке, где прошли голодное военное детство и не менее радостная юность Нины Поликарповой, впоследствии, по мужу, Теренковой, появление почтальона на улице было знаковым событием. Почтальона знали по имени-отчеству. Во время войны его обычно встречали, затаив сердце: а вдруг вместо долгожданного солдатского треугольника с фронта почтальон принесет худую весть в казенном конверте? И сколько было радости, когда из громадной сумки появлялись неказистые, с начертанным химическим карандашом адресом весточки! Значит, жив солдат, воюет, а уж коли спрашивает, как отсеялись, сколько сена заготовили и хорошие ли идут дожди – верит солдат в скорую победу, в свое возвращение в родные края. Письма нередко читали тут же и вслух: к появлению почтальона собиралось полдеревни. И радость почтальон разделял вместе со всеми. И горе, когда оно бабьими причитаниями проносилось над всей деревней, тоже резало по-живому. Как-никак, это он принес горькое казенное сообщение, хотя, как говорится, без вины виноватый.
Нина, как и многие ее сверстники, давно поглядывала в сторону Магнитки с ее мощными индустриальными дымами на горизонте. Ну какая жизнь в деревне. Хвосты голодным коровам крутить? А из всех развлечений – тарахтящая кинопередвижка раз в две недели с бесконечно рвущимися лентами да редкие танцы под гармошку. Но в пятидесятых, когда Нина уже вполне созрела для самостоятельной жизни, молодежь «закрепляли» на селе нехитрыми административными мерами: не выдавали паспортов, необходимых справок. Нине удача все же улыбнулась: дед Михаил Васильевич был каким-то большим начальником, чуть ли не председателем сельсовета, и с его легкой руки и благословения Нина – а было ей тогда всего-то 15 лет – приехала в Магнитогорск, поступила учиться на штукатура и вскоре начала работать в тресте «Магнитострой», где и «задержалась» на целых шестнадцать лет.
Но жизненные, семейные обстоятельства сложились так, что пришлось сменить профессию: троих детей поднимать – не шутка. Нина Александровна все чаще вспоминала кумира детства – деревенского почтальона. И когда в августе 69-го пришла с трудовой на «главпочту», ее охотно приняли на участок сортировки и доставки почтальоном. И получилось так, что Нина Александровна Теренкова стала основателем трудовой династии почтовиков. В августе 1984 года пришла работать учеником оператора ее 18-летняя дочь Наталья Теренкова. Конечно, не обошлось без советов мамы, которая к тому времени работала на ответственнейшей должности сортировщика почтовых отправлений и произведений печати участка по обработке и сортировки почты. Впрочем, на почте нет «неответственной» работы. Почтальона ждут, и в любую погоду пенсионеры «караулят» его целыми стайками у подъездов в надежде вовремя получить очередное государственное пособие. А что такое вовремя доставленные газеты со свежими, а не уже вчерашними новостями? А личная, человеческая, даже не по должности, ответственность за своевременно доставленное письмо? Может, в нем какое-то тревожное сообщение, и от твоей расторопности и обязательности зависит, получит ли человек помощь. Да и радостная весть должна поступить адресату вовремя, такие письма и телеграммы ждут особо. Однажды Нине Александровне пришел в голову такой образ: в каждом письме, сообщении – частичка сердца его отправителя, с надеждой и любовью. Выходит, ее тяжелая сумка – полна таких сердец.
В 1995 году Нина Александровна вышла на пенсию. Но дома не засиделась и по сей день работает на своей «главпочте» сторожем хозяйственного участка. А Наталья, по мужу Смирнова, за беспрерывных 24 «почтовых» года работала оператором связи в различных отделениях, заместителем и начальником отделений связи, а в настоящее время – начальник «главного» клиентского зала Магнитогорского почтамта. Бывало, бросали ее на самые «проблемные» участки. Получалось: срабатывалась с людьми, подтягивала в коллективе дисциплину, прививала коллегам и подчиненным чувство ответственности за порученное дело, не уставала повторять, как важна обязательность, дисциплина доставки почтовых отправлений. На двоих с мамой – немало благодарностей клиентов, поощрений, как говорится, «с занесением». Недавно сели с мамой рядом, стали подсчитывать свой общий стаж, стаж почтовиков Теренковых. Получилось около 60 лет. Да вдруг спохватились: внучку-то, Ирину Смирнову, забыли, которая, как бабушка и мама, пришла на почту тоже в августе, но 2006 года, и тоже оператором почтовой связи. Впрочем, у Ирины все еще впереди.
Давно замечено, что в коллективах, где есть трудовые династии, крепки и профессиональные традиции, лучше спорится работа, выше дисциплина, квалификация работников, более стабилен кадровый состав. Уже продолжительное время «Почта России», в том числе и ее Магнитогорский узел, переживает довольно сложные времена. И среди основных причин – «человеческий фактор», текучесть и, как следствие, недостаток и невысокий уровень профессионализма кадров. И жаль, что у наших почтовиков примеров такой «профессиональной семейственности», как у Теренковых–Смирновых, пока немного.