Больше трети транспортных льготников – горожане старше 55 и 60 лет – женщины и мужчины соответственно. Региональных льготников в городе в 2020 году было 42277 человек, муниципальных – 37295. На регулярных маршрутах они имеют льготу в виде права бесплатного проезда на тридцать поездок в течение одного календарного месяца. Свыше тридцати поездок они оплачивают десять рублей за разовый проезд.
Для муниципальных и региональных льготников сохраняется право на пересадки в течение одного часа бесплатно. На таких условиях совершено за год 6725 тысяч поездок.
– Для пенсионеров Магнитогорска установлена дополнительная льгота для проезда на садовых маршрутах, – рассказал исполняющий обязанности начальника управления инженерного обеспечения, транспорта и связи Кирилл Шумов. – Транспорт в сады начнёт курсировать с 16 апреля 2021 года. Закроется сезон, как обычно, 16 октября. В 2020 году садовыми маршрутами перевезено 629,5 тысячи пассажиров. В 2020 году в связи с распространением коронавирусной инфекции, введением ограничительных мер и режима самоизоляции садовый сезон был открыт на период с 1 мая по 16 октября. Всего в городе работает 13 садовых маршрутов.
Сохранена и предоставляется льгота по оплате проезда в городском пассажирском транспорте общего пользования по маршрутам регулярных перевозок для студентов и учащихся. В 2020 году перевезено больше 74 тысяч пассажиров этой категории, всего зарегистрировано 3129 тысяч поездок. Студенты и школьники пользуются регулируемым тарифом десять рублей за поездку.
