Решением благотворительного фонда «Металлург» 3 апреля 2017 года было создано частное учреждение благотворительного фонда «Металлург» «Центр социального обслуживания населения», предоставляющее социальные услуги на дому.
С июня 2017 года министерством социальных отношений Челябинской области центр включён в реестр поставщиков социальных услуг.
Сегодня учреждение является единственной социально- ориентированной некоммерческой организацией среди участников пилотного проекта по внедрению в Челябинской области системы долговременного ухода за гражданами старшего поколения и инвалидами.
Жители города, признанные нуждающимися в социальном обслуживании, получают на дому услуги по уборке квартиры, покупке продуктов, приготовлению пищи, помощь в кормлении, выполнении гигиенических процедур, оплате жилищно-коммунальных услуг. В 2021 году социальные услуги получили 528 человек.
Индивидуальные и групповые консультации психолога позволяют адаптировать подопечного в обществе, помочь обрести внутреннее спокойствие, уменьшить проблему дефицита общения и одиночества.
При этом специалисты центра регулярно проводят мониторинг качества своей работы, что позволяет своевременно выявлять нуждаемость пожилых людей в дополнительных услугах или помощи.
Сотрудники учреждения участвуют в онлайн-конференциях и семинарах, проводимых благотворительным фондом «Старость в радость», фондом поддержки хосписов «Вера», Челябинским региональным ресурсным центром для СО НКО. Темы таких онлайн-встреч касаются работы учреждения и во многом определяют развитие приоритетных направлений деятельности центра: внедрение системы долговременного ухода за пожилыми гражданами, развитие услуг сиделки, использование инновационных малозатратных, стационарозамещающих технологий социального обслуживания.
Центр социального обслуживания населения благотворительного фонда «Металлург» не раз становился площадкой для реализации грантовых проектов. Так, с ноября 2020-го по июнь 2021 года на базе центра был реализован проект «Защитим от вирусов, доставим продукты, поможем в уходе». Он стал победителем специального конкурса фонда президентских грантов.
Участниками проекта стали пожилые люди, частично либо полностью утратившие возможность к самообслуживанию, их родственники, социальные работники, оказывающие им услуги. Проект был направлен на профилактику и предотвращение распространения вирусных заболеваний среди пожилых жителей города, оказание помощи пожилым людям, частично либо полностью утратившим возможность к самообслуживанию, и их родственникам.
В эти дни в рамках конкурса грантов губернатора Челябинской области реализуется грантовый проект «Помогаем снова жить». В целевой группе – люди, перенёсшие инсульт и имеющие выраженный неврологический дефицит, их родственники, а также социальные работники, осуществляющие уход за людьми с неврологическими расстройствами после инсульта. В ходе реализации проекта отрабатывается алгоритм взаимодействия членов мультидисциплинарной команды, состоящей из социальных работников, сиделок, врачей (терапевта, невролога, психиатра), массажиста, инструктора по лечебной физкультуре, родственников подопечных.
Сегодня в штате учреждения 45 сотрудников – специалисты с высшим профессиональным, средним специальным и средним профессиональным образованием. В прошлом году десять из них дополнительно прошли обучение на курсах повышения квалификации по программе «Младшая медицинская сестра по уходу за больными». Всего же по этой программе обучено 26 сотрудников, что позволяет им эффективно и качественно ухаживать за теми горожанами, кто частично или полностью утратил способность к самообслуживанию.
– Хочу выразить всем сотрудникам центра огромную благодарность за помощь и поддержку нас – стариков! Особенно хочу отметить Сафию Сайфитдинову – это безупречный социальный работник! Её появление у меня в квартире – это как праздник. Она – добрый, отзывчивый человек. Спасибо ей за добрую заботу, – делится эмоциями в книге отзывов Михаил Алексеевич Петров.
…В 2020 году решением Министерства юстиции Российской Федерации по Челябинской области ЧУ БФ «Металлург» «ЦСОН» признано исполнителем общественно полезных услуг. С первых дней работы центра его миссией остаётся создание условий для укрепления здоровья и увеличения продолжительности жизни своих подопечных, развития их творческого потенциала, формирование мотивации к сохранению социальной активности и повышению качества жизни в целом.