В ходе эксперимента выяснилось, что всего один человек, который ленится на работе, может тянуть назад команду квалифицированных специалистов, трудящихся с энтузиазмом. В результате исследователи рекомендуют менеджеров пристально следить за тем, чтобы в коллектив не затесалось так называемое слабое звено.
Под воздействием несознательного члена коллектива снижается как производительность труда, так и удовлетворенность остальных коллег рабочим процессом. К такому выводу австралийские психологи пришли, проведя социальный эксперимент. В нем приняли участие 158 студентов, разделенных на 33 группы. Исследователи устанавливали, как самоотдача и усердие отдельных участников команды повлияют на их коллег.
Считается, что путь к успеху группы обеспечивается добросовестностью всех сотрудников. Однако в Австралийской школе бизнеса добавляют, что в понятии "добросовестность" есть нюансы. Ответственное отношение к общему делу - это одновременно и дисциплина, и стремление к достижениям, и кропотливая работа. Если чего-то недостает, работа сотрудника сводится к формальному исполнению своих обязанностей.
Австралийцы утверждают: даже если вся остальная команда будет выполнять все задания, она все равно не сумеет компенсировать те негативные моменты, которые порождаются некачественной работой одного-единственного ленивого работника.
Как сообщила научный сотрудник Центра экспериментальной психологии МГППУ Нина Выскочил, человеку достаточно легко получить негативную обратную связь с окружающей средой. Радость мы получаем тогда, когда добиваемся поставленного перед нами результата, максимально достигая того, чего мы хотим. Естественно, такой результат бывает не всегда, и человек остается собой неудовлетворен. В итоге негативные эмоции нас настигают чаще, чем позитивные, и способны очень влиять на нас.
"Поэтому, когда один человек плохо работает, это оказывает эффект и на остальных - возможно, они и не будут лениться, но будут неудовлетворены и начнут снижать свою работоспособность, - поясняет психолог. - Другие сотрудники станут рассуждать следующим образом: "Почему я должен работать, если кто-то другой не работает или выполняет обязанностей меньше моего?" То есть мы фактически будем наблюдать эффект негативного влияния одиночки на группу".
