В ванной комнате не было ни окон, ни телефона, и 69-летней женщине оставалось лишь стучать по трубам, в надежде на то, что ее услышат соседи, но они принимали их за коммунальные работы, и вначале не реагировали на них, а после решили писать жалобу в местное управление коммунальных услуг.
Лишь несколько соседей припомнили, что не видели пенсионерку уже очень давно, и вызвали спасателей, которые взломали двери. Женщина была доставлена в госпиталь, где ей оказывается необходимая медпомощь.