На семинаре будет освещен ряд вопросов:
- что мне делать, если у меня не работает Интернет, несмотря на мои заявления?
- что мне делать, если у меня слишком низкая скорость передачи данных?
- существуют ли какие-либо минимальные пределы скорости, которую мне должен обеспечивать провайдер?
- как правильно написать претензию провайдеру, как мне её вручить и через какое время мне обязаны дать ответ?
Свои вопросы по поводу работы провайдеров вы можете оставлять на сайте http://www.74m.ru/ в разделе "Права потребителей". Ответы на вопросы горожан будут озвучены на семинаре.