Специалисты колл-центра компании подготовили ответы на часто задаваемые вопросы.
1. Во дворе заполнены контейнеры. Как оперативно будет вывезен мусор?
По всем вопросам, касающимся обращения с ТКО, консультацию можно получить, позвонив по телефону: 33-01-33. Кроме того, можно написать на адрес электронной почты: info@cks174.ru">info@cks174.ru, заказать звонок сотрудника центра, нажав "горячую" клавишу на официальном сайте ООО "ЦКС" (http://cks174.ru">http://cks174.ru), либо лично обратиться в компанию по адресу: улица Завенягина, 9.
2. Что входит в услугу "обращение с ТКО"?
На основании Постановления Правительства РФ от 12 ноября 2016 года №1156 в данную услугу входит сбор, транспортировка, обработка, утилизация, обезвреживание, размещение, сортировка ТКО.
3. Каким образом сформирован тариф?
Тариф на обращение с ТКО установлен Министерством тарифного регулирования и энергетики по Челябинской области после согласования с региональным Министерством экологии (Постановление №47/2 от 28 сентября 2017 года).
4. Куда обращаться, если количество человек в квитанции указано неправильно? Если никто не прописан в квартире или количество прописанных и проживающих не совпадает?
В случае несоответствия фактических данных по проживающим лицам в квитанции, необходимо подтвердить данный факт, предоставив подтверждающие документы в ЕРКЦ по адресу: улица Ленинградская, 17, либо в ООО "ЦКС", расположенному по адресу: улица Завенягина, 9.
Если в квартире никто не проживает, то начисление тарифа производится на собственника помещения в соответствии со статьей 153 Жилищного кодекса РФ.
5. Готов ли регоператор заключить договоры с частными компаниями на условиях раздельного сбора ТКО и возможно ли начисление платы за обращение с ТКО не по нормативам, а в зависимости от объема вывезенных контейнеров?
В случае наличия у организации (УК, ТСЖ, ЖСК) оказывающей услуги по раздельному сбору ТКО, заключенного договора с региональным оператором, ООО "ЦКС" оказывает услуги по обращению с ТКО исходя из фактического объема с возможным выкупом вторичного сырья.
В настоящий момент тарифа на раздельный сбор нет. В декабре прошлого года в Государственной Думе в третьем чтении был принят закон "О раздельном сборе ТКО". После того, как закон вступит в силу, будет узаконен и введен в действие тариф на раздельный сбор твердых коммунальных отходов.
