"В результате Вашего обращения, поступившего в банк, выяснилось, что при заключении договора одним из клиентов банка ошибочно указан ваш номер мобильного телефона, - говорится, в частности, в официальном документе, поступившем в редакцию из ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк". - На основании вашего обращения банк удалил Ваш номер из базы обзвона. С настоящего времени звонки из банка на указанный номер поступать не будут. Банк искренне приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства". Подписала документ начальник отдела по работе с претензиями департамента клиентского сервиса И. Радаева.
В то же время побывавшие в редакции руководители магнитогорского представительства Хоум Кредит Банка попросили распространить такую информацию. Если на мобильные телефоны горожан будут поступать аналогичные ошибочные звонки из ХКФ-банка, то абонентов просят обратиться в магнитогорский офис ХКФ-банка (пр. К. Маркса, 44) или представительство банка в городе (ул. Герцена, д. 6).
