Специалисты объединения защиты прав потребителей напоминают, что с января 2019 года введено новое понятие - "владелец агрегатора информации товара". Это может быть организация любой формы или индивидуальный предприниматель, владеющие сайтом или страницей в Интернете, предоставляющие потребителю возможность ознакомиться с предложением продавца и произвести предварительную оплату.
Агрегатор обязан предоставить информацию о себе и продавце с указанием фирменного наименования, места нахождения, режима работы, государственного регистрационного номера. А потребитель, в свою очередь, имеет право предъявить требование о возврате суммы предварительной оплаты товара. Воспользоваться этим правом можно, если соблюдено несколько условий: деньги были внесены на банковский счёт агрегатора, товар не передан в срок, указанный в договоре, потребитель направил уведомление продавцу об отказе от договора купли-продажи в связи с нарушением срока передачи товара и проинформировал об этом агрегатора.
При соблюдении всех условий агрегатор обязан вернуть сумму предварительной оплаты в течение десяти дней со дня получения требования. Может и отказать, если получил от продавца подтверждение о принятии товара потребителем.