Далее идут Владивосток, Казань, Краснодар, Новосибирск, Самара, и Уфа, которые получили по четыре звезды. Аэропорты Калининграда, Красноярска, Омска, Ростова-на-Дону, Томска, Челябинска - по три.
На оценку повлияло не только то, как хорошо обслуживают пассажиров и насколько быстро они получают свой багаж, но и возможность комфортно добраться до аэропорта.
"Едва ли не повсеместно отмечены проблемы с организацией общественного транспорта: нет оборудованных остановок, график движения автобусов не охватывает ночных рейсов, стоимость такси завышена", - отмечают авторы рейтинга.
При оценке качества аэропортов также учитывали еще 290 показателей, отражающих пассажирский опыт на всех этапах путешествия: от сайта аэропорта до прохождения всех формальностей, ожидания полёта и прибытия в пункт назначения.
Большинству российских аэропортов необходима реконструкция, настаивают эксперты - многие пассажирские терминалы были построены в 70-е годы прошлого века по одному шаблону и не рассчитаны на пассажиропоток в более чем 1,5 миллиона человек в год. Таких сейчас в России не менее трети из попавших в исследование.
