На данный момент в Магнитогорске действует пять многофункциональных центров по предоставлению государственных и муниципальных услуг. График работы центров позволяет заявителям обратиться в МФЦ и оформить документы без перерыва в течение шести дней в неделю, включая субботу. Этим правом воспользовались более 25 тысяч горожан.
Наиболее востребованной услугой является постановка на миграционный учёт иностранных граждан и лиц без гражданства. Таких услуг было оказано 20178. Выдано 334 приглашения на въезд в Российскую Федерацию иностранным гражданам и лицам без гражданства. 79 иностранцев получили визы. Также сотрудники отдела по вопросам миграции выдавали разрешения на временное проживание и виды на жительство в РФ.
5576 горожан решили в 2016 году получить загранпаспорт, а 20188 человек оформили российские паспорта, из них 15726 человек - через МФЦ.