По словам Юлии Сергеевны, психологическая служба МЧС России начала свою работу с того момента, как поступили сигналы о катастрофе.
«Первыми на место трагедии прибыли специалисты Магнитогорска, затем к ним подтянулись коллеги из Екатеринбурга, Челябинска и Москвы, – сказала Юлия Шойгу. – В настоящий момент у нас работают более 40 сотрудников, открыты две горячие линии, организована психологическая помощь на месте происшествия, в пункте временного размещения и при сопровождении процедуры опознания».
По последним данным, на телефоны горячей линии поступило более 1,5 тысячи звонков со всей страны. Люди интересуются судьбой своих родных, близких и знакомых. Есть обращения сочувствующих людей, а также тех, кто хочет оказать помощь.
