Этот документ официально опубликовала "Российская газета". Новшества облегчат жизнь тех, кому нужно получить от государства подтверждение трудового стажа, образования, службы в армии, участия в боевых действиях, родства и т. п. Вся эта так называемая социально-правовая информация чаще всего нужна для оформления каких-то льгот, компенсаций или пособий.
Теперь, в соответствии с регламентом, Росархив принимает запросы, в том числе и в электронном виде. Для этого надо: заполнить форму на сайте ведомства: archives.ru или отправить запрос по электронной почте: rosarhiv@archives.ru">rosarhiv@archives.ru
Граждане, которые не дружат с Интернетом, по-прежнему могут прислать запрос по обычной почте или по факсу.
В новом регламенте прописаны и сроки, в которые сотрудники госархива должны на обращение ответить, - в течение 30 дней со дня его регистрации. Если найти нужные сведения вовремя никак не получается (бывают сложные запросы - например, когда человек многократно куда-то переезжал), вас должны проинформировать, в чем закавыка, и все-таки обслужить никак не позже, чем еще через 30 дней.
