В приказе Минздрава России "Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения" есть пункт, который касается обязательств фармацевта консультировать покупателя при покупке лекарств - даже есть совет выделить аптекам для таких консультаций отдельную зону. Теперь задача фармацевта - не просто доставать для вас лекарства с полочки, а уметь моментально оценивать внешний вид покупателя и "распознавать симптомы заболеваний", предлагать все имеющиеся лекарства, начиная от самых дорогих препаратов и заканчивая дешёвыми аналогами. Но и это еще не всё - провизор обязан рассказать покупателю, как именно применять данный препарат: до или после еды, сколько именно таблеток, заодно поведать о побочных эффектах. Исключение будет сделано только для тех покупателей, кто придёт с рецептом от врача. Но и тут не все так просто. Согласно новым правилам врач обязан указать в рецепте не конкретный препарат, а только лишь его международное непатентованное название. Если врач все же назначил конкретную торговую марку и, тем более, если этот препарат из разряда дорогостоящих, провизор имеет право отговорить покупателя от покупки.
Не исключено, что новые правила приведут к очередям. Ведь подобное консультирование с выяснением возраста больного и всех его болячек займёт не менее 15 минут. Зато сами аптеки своими расширившимися полномочиями могут быть довольны, ведь им возвращена их исторически сложившаяся социальная роль.
