Грант на колесах
Физрук смотрел на девчонку недоверчиво: неужели эта кроха все же преодолеет планку? Уже было три попытки, пошла на четвертую. А сама росточком метр и даже без кепки. "Разозлись на нее", - посоветовал преподаватель. Гуля подошла поближе к спортивному снаряду. Посмотрела на "обидчицу" снизу вверх, отошла, разбежалась и… буквально взлетела. Планка даже не дрогнула.
- С тех пор вот так почти всю жизнь и прыгаю выше собственной головы, - смеется, вспоминая давнее, Гольсина Никитенко.
… Она удивила меня с первой минуты нашего знакомства: Гольсина прикатила на тяжеловесном "Соболе" - гранте губернатора области. Сама за рулем. Выпрыгнула из кабины - маленькая, быстрая: прямо девочка-молния. В руке портфельчик с ноутбуком, в другой - изящная дамская сумочка. Походка летящая, но уверенная. Сразу видно, человек знает, чего от жизни хочет. Итак, знакомьтесь: директор ООО "КомплексСервис" - первой в жилищной сфере города частной управляющей компании - Гольсина Никитенко.
В поселке "Приуральский" команда Никитенко появилась три года назад. Этапы небольшого еще пути уже отмечены "пунктирами" рамочек на одной из стен конторы: благодарственное письмо за призовое место в номинации "Лучший проект в сфере строительства и жилищно-коммунальных услуг", за участие в конкурсе "Женщина-директор года-2006", диплом за лучший проект в сфере женского и семейного предпринимательства. Сертификаты об участии в семинарах "Управление многоквартирными домами в условиях реформирования ЖКХ", "Работа с долгами в сфере ЖКХ", благодарность за вклад в развитие среднего предпринимательства от главы города.
Это парадная сторона. Оборотная - тяжелейшее, на протяжении не одного года, противостояние с охотниками до "лакомого кусочка" - а на самом деле полузабытого поселения на границе Агаповского района и Магнитогорска. Дилетантам-налетчикам казалось, что тут можно урвать хороший куш. Опытная в делах коммунальных Никитенко заранее знала: будет непросто. Реальность превзошла все ожидания. В наследство достались 14 домов: девять в два этажа и пять пятиэтажек. Последние оказались в наиболее плачевном состоянии. Швы между панелями не заделаны - в квартирах ветер гуляет. Система отопления загублена. В одном из домов вырезано четырнадцать стояков. На протяжении десяти лет жильцы угловых квартир вынуждены обогреваться электроприборами. Во многих квартирах горячая вода - только из системы отопления. Водоводы ужасные, в подвалах просто гнилье, да еще из-за завалов к трубам не подобраться. Канализация - засор на засоре. Ни тебе отмостков вокруг домов, ни элеваторных узлов в двухэтажках. Да еще почти все крыши протекают…
- Единственное, что по-настоящему было хорошо, так это работа дворников, - говорит Гольсина Фирдависовна. - Времени на раскачку не было, начали латать дыры.
Вот где пригодился Никитенко весь ее предыдущий практический и теоретический опыт. Литейщик по образованию, она пятнадцать лет работала техником в ЖРЭУ-4. А шесть лет назад окончила Уральскую академию государственной службы, где дипломировалась как раз в сфере управления домами. На прощание научный руководитель пожелал ей свершить на выбранном поприще все задуманное. Ее "поприщем" стали те старенькие дома на улице Жемчужной, где за последние три года уже произошло столько событий. В глагольной форме выглядит так: ремонтировали, замазывали, устанавливали, прокладывали, чинили, обрезали, чистили... И опять по кругу раз десять. Это о крышах, коммуникациях, тротуарах, деревьях, детских площадках, подвалах. А между всем этим - спорили, отстаивали, убеждали. И наконец, доказывали делом. Это уже о том, что отвлекало от работы: конкуренты, недоброжелатели и откровенные злопыхатели и завистники. Право быть первыми, а, повторюсь, ООО "КомплексСервис" - первое в городской сфере ЖКХ частное управляющее предприятие - приносило директору-женщине "дивиденды" в виде нервотрепки, бессонных ночей, сомнений, отсутствия права на личную жизнь. Она справилась ценой огромных усилий.
- Как я научилась ездить на "Соболе"? - Гольсина - очень тонко чувствующий собеседник и теперь по моему вопросу поняла, что хочется мне услышать от нее какую-нибудь "героическую" историю.
Первое время она вообще не знала, что делать с этим "грантом на колесах". Нет, понимала, что именно такое авто ей и нужно в повседневной работе - мало ли что понадобится по хозяйству. И водительские права у нее были - за год до этого получила. Но внутренний страх перед дорогой и отнюдь не легковой машиной тоже присутствовал. Пришлось первое время нанимать водителя хотя бы на пару часов в день.
- Но вот в новогоднюю ночь, через полчаса после полуночи, из теплофикации сообщают, что на моем участке порыв. Водитель как раз на смене на основной своей работе. А я уже выпила шампанского. Словом, шок! - вспоминает Гольсина. - Правда, аварийщики тогда и без меня установили хомут, но надо же утром туда ехать, чтобы делать все капитально. В семь утра стою, жду маршрутку - путь неблизкий. И тут понимаю: какие маршрутки утром первого января? Села за руль и поехала сама - через страх, через "не могу". Так что жизнь заставляет многие вещи делать самой.
Добавлю к словам своей героини: самой, но, к счастью, не одной, а женской командой, в составе которой Анна Савина, Вера Логунова, Ирина Первицкая, Нина Антипина - бухгалтер, экономист, мастер. Сейчас к ним примкнула и Никитенко-младшая: Ольга - девушка энергичная, характером в маму. Всего же на благо микрорайона трудятся более двух десятков человек, мужчин среди которых считанные единицы - пара слесарей да электрик.
- Говорят, женщины делятся на кухарок и уборщиц. Я из вторых: очень люблю наводить порядок, - признается Гольсина. - Если в субботу дома отсыпаюсь, то в воскресенье обязательно устраиваю уборку, и всякий раз генеральную!
То-то удивились жильцы Жемчужной, когда в свое время "домоуправские" впервые дружно начали чистить подвалы. А еще деревья стричь, косить траву даже на футбольном поле, импровизированные мусорки - огромные банки из-под краски - устанавливать возле каждого подъезда. Вот что значит "хозяйский добрый женский глаз". Уже второй год, согласно федеральной программе, здесь проводят капитальный ремонт жилфонда. В прошлом году освоили два миллиона, в нынешнем планируют еще одиннадцать. В хозяйстве Никитенко более полутысячи квартир. Жильцов - в три раза больше.
- У нас в поселке специфика особая. Практически все жители связаны либо родственными, либо дружескими узами. Много больших семей - Мазуха, Алесенко, Князевы, Дадиван, - говорит Гольсина Фирдависовна. - Это и хорошо - специальных способов передачи информации не нужно, и не очень - подходы нужны особые. Пенсионерам помогаем, чем можем. Одиноким старикам что-то из сантехники меняем бесплатно.
Мечты и реальность
Сегодня управляющую особенно беспокоит водоснабжение поселка. Если в подвалах сухо - все под контролем, так в квартирах трубы текут. Требуются дополнительные затраты. А кто нынче с деньгами легко расстанется? Тем более, половину жильцов составляют пожилые. Недовольные коммунальщиками найдутся всегда. И должники по квартплате в поселке имеются. Отсюда недоимки в общей казне. С неплательщиками стараются договориться, например, работу в своем же хозяйстве предлагают. Крайние меры уже на последний случай. Вот только удивляет Никитенко, что далеко не все готовы даже за деньги работать на благо себе и своего родного местечка. Не в пример обитателям частного сектора, где каждый старается красоту навести.
За молодежь душа болит: негде по вечерам и выходным приткнуться. Детишкам бы поселковым дом творчества создать. Пока же средоточие всего - культурной, спортивной и общественной жизни - школа. От поселковых сходов до концертов - все тут. Гольсина рассказывает об учителе Валентине Глущенко - руки умелые, сердце доброе. Она с ребятами много для школы сделала. И в этом Никитенко чувствует прямое родство с ней: хочется выйти за рамки четырнадцати домов и прилегающих к ним дворов. Уже четыре детские площадки с помощью депутата установили, а хочется большего. Вон под окном настоящий лесок образовался, а можно добавить "цивилизации" - дорожки, скамейки, и будет в поселке сквер.
- Знаете, с какой мечтой сюда шла? - говорит Гольсина. - Создать на улице с красивым названием Жемчужная уголок Германии: симпатичные газончики, дорожки, аккуратные деревья. Собственный проект имеется.
И хоть Никитенко в той самой Германии ни разу не бывала, видит она ее призрачные очертания даже в этих не самых прямых улицах, в не очень опрятных домах, в "козьих" тропках, проложенных торопливыми пешеходами. Аккуратность, любовь к порядку - они должны в умах людей начинаться. Подвижки, хоть и небольшие, уже есть. "Стригли" деревья. А один мужчина прямо-таки вцепился в карагач-кочерыжку: не отдам, оно от машин защищает. Никитенко предложила компромисс: взамен бордюр высокий и дорожку новую. Тот согласился, а потом еще и спасибо говорил. По словам Гольсины, в ее работе самое интересное - общение с людьми. Приятно наблюдать происходящие с ними перемены. А однажды придет время - и об этом Гольсина мечтает - установить на самом видном месте баннер с искренними словами, обращенными к жителям поселка: "Спасибо вам за чистоту и порядок!"
Дистанция для разбега
Уверяю, это непременно будет: еще с детства Гольсина умела добиваться цели. Спортивная гимнастика, кружки танцевальный и театральный одновременно с хорошей учебой в школе. А потом горно-металлургический институт. Профессию литейщика она так и не полюбила, но вуз окончила с красным дипломом. Любое дело Гольсина не умеет делать плохо. Родители, простые рабочие, так приучили. И жизнь вымуштровала. После института вышла замуж за парня из Крыма: познакомились, когда со стройотрядом там работала. Направили ее на один из свердловских заводов, но Виктор к себе забрал. Поженились. Расстались, когда дочке Оле было всего девять месяцев: Гольсина оказалась сильнее супруга.
- Я почувствовала второе дыхание, во мне словно проснулся мой дракон. И ничто не могло остановить: ни муж, ни прекрасный край, ни кроха на руках, ни общественное мнение, - утверждает она. - Я вообще заметила, что большей частью женщины, которые живут за мужем, более пассивные, менее целеустремленные. Я уже думала: смогла ли и я также - спрятаться за спину? Не представляю! Мне нравится быть нацеленной на важное для меня дело.
Так и живет она уже много лет - под знаком своего дракона. Поскольку не может полюбить своих врагов, а просто забывает об их существовании. Живет в привычке рассчитывать на себя, добиваться цели. Маленькая сильная женщина, она не умеет растрачивать свою жизнь по пустякам. Много лет Гольсина была одна, и даже теперь, когда счастье совсем рядом, немного опасается изменить свою жизнь.
- Было время, когда я работала в одном, а жила в другом конце города. Ребенок на руках. Садик, трамвай, давка, - вспоминает Никитенко. - Перешла работать в домоуправление, получила служебное жилье. Перевела ребенка в ближайший садик. Жизнь на одном пятачке! Выспалась за пару месяцев, передохнула. И чувствую: не хватает мне чего-то. Оказалось - движения! Сейчас у меня в жизни - и личной, и профессиональной - есть нужная дистанция для разбега. А это всегда лучше скучного пятачка.
