Согласно федеральному закону "О ветеранах" право на улучшение жилищных условий имеют:
инвалиды Великой Отечественной войны (ст. 14);
участники Великой Отечественной войны (ст. 15);
военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев, военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период (ст. 17);
лица, награжденные знаком "Жителю блокадного Ленинграда" (ст. 18);
лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, а также члены экипажей судов транспортного флота, интернированных в начале Великой Отечественной войны в портах других государств (ст. 19);
члены семей погибших (умерших) инвалидов Великой Отечественной войны и участников Великой Отечественной войны, члены семей погибших в Великой Отечественной войне лиц из числа личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной противовоздушной обороны, а также члены семей погибших работников госпиталей и больниц города Ленинграда (ст. 21).
Основанием для предоставления гражданину мер социальной поддержки по обеспечению жильем являются два обязательных условия: признание гражданина нуждающимся в улучшении жилищных условий; наличие статуса льготника, т. е. удостоверения, подтверждающего льготную категорию.
В период с начала действия указа из 63 ветеранов, признанных нуждающимися в улучшении жилищных условий, реализовали свое право 58 человек. В ближайшее время решится вопрос улучшения жилищных условий пятерым участникам войны и вдовам.
Прием граждан по вопросу постановки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях осуществляется специалистами жилищного отдела управления жилищно-коммунального хозяйства администрации города в филиалах многофункциональных центров (пр. Сиреневый, 16/1, ул. Суворова, 123, ул. Маяковского, 19/3, пр. К. Маркса, 79) независимо от места жительства в городе.