ПРОЧИТАЛ В «ММ» про зарубежный туризм «Туда, где плавают китовые акулы».
Там написано, что в Таиланде, Египте и Турции апартаменты первым делом предоставляют европейцам, а русским туристам-дебоширам – то, что осталось. А на деле у каждого отеля есть договоры с операторами разных стран, чьих граждан они и принимают. Бывает, некоторые туристы найдут в Интернете отель и говорят: «Хочу сюда!», а у отеля нет договора с русскими операторами. Остаточный принцип, действительно, порой имеет место, но это не повседневная практика. Номерного фонда для наших соотечественников хватает в полной мере.
Второе. Цитирую: «Туристы из России часто сталкиваются с ситуацией, что их отказываются принимать в отелях». Сильно преувеличено. Такое бывает меньше чем с одной десятой процента от всего потока туристов. Если учесть, что за прошлый год только в Турции отдохнули три миллиона россиян, то десятая процента – капля в море. А из них половина тех, которые захотели слетать на «дармовщину» и попали на недобросовестных туроператоров, другая половина проколов – человеческий фактор. Зато остальные-то два миллиона 997 тысяч туристов отдохнули с удовольствием и без проблем. Но про это почему-то не вспоминают. А фраза про коридоры вообще нелепа. В коридорах отелей никогда никого не селят.
Следом по тексту: «Официант в ресторане подбегает к европейцам, а к русским нет...» Но ведь европейцы постоянно дают чаевые официантам по 5–10 евро, а русские – ни копейки, да еще матом ругнутся. На месте официанта вы к кому подойдете? Я знаю огромное количество россиян, которые давали чаевые, и официанты обслуживали их вне очереди, а не немцев или итальянцев. Не жадничайте, господа, и все будет хорошо и у вас.
Дальше: «Русских селят в тот отель, который ниже классом». Любого туриста поселят в тот отель, какой он забронировал! За пять «звезд» вы получите пять, а не две, и тот отель, в который пожелали попасть, и никакой другой. Если у вас недостаточно денег – берете, как пишут, «классом ниже». Но не надо требовать от дешевого отеля сервиса, как в дорогом.
По поводу безопасности за границей – вообще надуманная тема. У нас в городе ходить по вечерам гораздо опаснее, чем за рубежом, хотя хулиганов хватает в любой стране. Есть средний процент криминала и несчастных случаев по миру. Почему именно российских туристов эта статистика должна обходить стороной? Не стоит раздувать из мухи слона. Людям надо быть осторожнее, внимательнее, соблюдать элементарную технику безопасности в путешествиях – вот о чем стоит говорить, а не рассказывать страшилки.
В заключение – ценовая политика. Насчет «подорожания путевок на 30 процентов» – спорно, реальный рост – 10–15 процентов, а фраза «Это мнение магнитогорских туроператоров» вообще некорректна. Если речь идет о зарубежном туризме, то таких операторов в Магнитке нет. Есть представительства некоторых операторов, в основном же, с туристами работают турагенты, которые получают комиссию от туроператора и не вправе диктовать клиенту свои «денежные» условия.
А с чем в публикации можно согласиться на сто процентов – «Выбирайте зарекомендовавшие себя турагентства».
