Сообщается, что участники опроса оценили действия банков при совершении против них мошеннических действий чуть выше, чем годом ранее, на 6,87 балла из десяти. При этом опрос ЦБ показал, что 3/4 россиян доверяют безопасности электронных технологий и сервисов: не боятся переводить деньги и совершать платежи через приложения и банкоматы, оплачивать покупки картой в Интернете и магазинах и так далее.
Для выявления слабых мест в системах безопасности банков отдельный опрос проходит в каждом регионе, в том числе в Челябинской области. Ответы граждан помогут Банку России выявить слабые места банковских сервисов и услуг в Челябинской области, а значит – простимулировать банки улучшить их, сделать их безопаснее для клиентов, говорится в сообщении пресс-службы челябинского отделения Банка России.
Анонимный опрос продолжается до 18 февраля включительно.
Пройти опрос можно воспользовавшись ссылкой QR-кода.
