Самым популярным устройством для выхода в Интернет в 2021 году у 76,9% членов обследованных домохозяйств остается мобильный телефон или смартфон. Чаще всего они выходят в Интернет дома – 97,8%, 53,7% — на работе, 51,6% — у друзей, 47,0% – во время поездки в общественном транспорте. Каждый день пользуются сетью более 76% опрошенных.
Среди населения, не использовавшего сеть Интернет или использовавшего ее более года назад, 77,0% не испытывали желания или интереса пользоваться сетью.
В 2021 году каждый четвертый опрошенный столкнулся с проблемой спама. Вредоносные программы доставили неудобства 5,8% интернет-пользователей.
Средствами защиты информации пользовались 76,6% опрошенных, из них 75,3% использовали антивирусные средства, 14,2% - антиспамовые фильтры, 1,8% - средства родительского контроля или фильтрации Интернет-ресурсов, 10,6% не применяли средства защиты. Отечественные средства защиты информации использовали 62,4% участников наблюдения.