После информации о резком повышении цены на справку нарколога испуганные водители начали штурмовать не только диспансер, но и регистрационно-экзаменационный отдел ГИБДД.
Без перекура
Минздрав России принял решение отложить вступление в силу приказа о новом порядке медосмотра для водителей до лета 2020 года, так что количество посетителей в здании на Советской, 42 стало снижаться. Многие специалисты недоумевают. Ведь документ о прохождении медкомиссии действителен целый год и, казалось бы, печать нарколога, которая в него входит, не должна повлиять на посещаемость РЭО. Если срок действия водительского удостоверения ещё не истёк, водители могли подготовить медицинскую справку, а прийти за правами позже.
- Многие руководствуются другой логикой, - пояснил начальник РЭО ГИБДД УМВД России по Магнитогорску Андрей Рябко. - Так что во второй половине ноября поток обращений увеличился раза в три. Нагрузка на инспекторов была огромной. Сейчас постепенно возвращаемся к обычным показателям.
По регламенту посетителя должны принять в течение 15 минут. Андрей Викторович отметил, что правила чётко соблюдаются. А всего на обмен водительских удостоверений, к примеру, требуется около 40 минут. В процедуру входит сдача документов, фотографирование, ламинирование прав. Записаться на приём можно через портал госуслуг, а также в терминалах, которые находятся на первом и третьем этажах отдела. В РЭО есть сотрудники, которые подсказывают, как это сделать. На первом этаже, в кабинетах № 101 и 102, помогают зарегистрироваться на сайте государственных услуг.
Все вышеперечисленные способы дают возможность выбрать удобные день и время. Очередь будет электронной, на табло появится номер талона и окошко, куда следует сдать документы. Правда, последующие этапы уже обходятся без достижений цивилизации. Фамилии счастливчиков-получателей инспекторы по-прежнему выкрикивают из окошек. Кстати, читатели "ММ" говорят, что их не всегда слышно. Просят делать объявления по громкой связи или выводить фамилии на табло. Хотя есть горожане, которые против такой инициативы. Они не хотят, чтобы их данные объявляли на весь отдел или выводили на электронном носителе.
- Пока изменить существующий режим работы не представляется реальным, - признался Андрей Рябко. - Представьте, что каждый инспектор будет объявлять фамилии водителей через динамик. Им и сейчас очень непросто работать. В зале стоит постоянный гул голосов. А ведь для проверки документов и их обработки нужны повышенные концентрация, внимание, терпение. Как им сосредоточиться, если шума будет ещё больше?
Пока начальник РЭО рекомендуют не отходить далеко от окна, где оказывается услуга. Попробуйте обойтись без перекуров. Ведь ожидание будет недолгим.
Любители старины
- Большая часть граждан пользуется электронными сервисами, и для них всё происходит в достаточно быстром, чётком режиме, - заверил Андрей Рябко. - Но по регламенту, который мы обязаны исполнять, допустимы и так называемые живые очереди. Иногда люди, которые не хотят пользоваться электронными сервисами, приходят вне графика работы РЭО.
В связи с этим они могут простоять в очереди час и больше, а потом требовать немедленного приёма. Вдобавок многие граждане любят приезжать прямо к началу работы окошек отдела. Так что порою с утра коридоры и залы РЭО заполнены, а после 11-ти уже пустые. Кстати, довелось убедиться в этом лично. Когда шла на встречу с начальником РЭО, то перед окошками были заняты все кресла. А через полтора часа там скучали всего три человека.
- Лучше всем пользоваться электронными сервисами, - рекомендовал Андрей Викторович. - Если трудно самим, мы поможем. Зато будет больше порядка, и водителям проще станет проходить все операции.
Алгоритм действий
Каждый год количество регистрационных действий увеличивается. К примеру, за десять месяцев 2017 их было 30780, в 2018 - больше 33 тысяч, а на конец октября 2019 уже 36182. Динамика с заменой водительского удостоверения ещё выше: 2017 год - 16315 операций, 2018 - 24533. Правда, за десять месяцев 2019 года цифры понизились до 20348.
- В 2008 страна переходила на водительские удостоверения нового образца, - объяснил начальник РЭО ГИБДД Магнитогорска. - Прошло десять лет, и поэтому в 2018 году был всплеск обращений. А сейчас всё идёт в обычном порядке. Количество посетителей зависит и от сезонности. За февраль этого года было более четырёх тысяч операций, а в октябре - около шести с половиной. Летом посетителей обычно больше.
На первом этаже отдела, кстати, довольно просторный зал, а вот в отделении водительских удостоверений, расположившемся на третьем, тесновато. Около здания по улице Советской, 4, где отдел работал несколько лет назад, осталась площадка, на которой инспекторы осматривают автомобили. Они работают по тому же графику, что и весь РЭО. Отметка о прохождении осмотра, полученная там, действительна в течение месяца.
- Многие граждане не понимают смысла осмотра, - посетовал Андрей Рябко. - Им кажется, что процедура "дежурная" и в общем-то никому не нужная, формализм и бюрократия. А на самом деле в это время выявляются угнанные машины с перебитыми номерами и многие другие нарушения. В этом году было выявлено пять транспортных средств, находящихся в розыске, возбуждено 13 уголовных дел по фактам фальсификации номерных агрегатов и подделки документов.
Алгоритм действий и расписание чётко прописаны на сайте Госуслуг и на стендах РЭО ГИБДД. Купив машину, нужно застраховать свою ответственность, получить полис ОСАГО, пройти техосмотр в любом пункте, потом приехать на площадку на Советской, 4. Следующий шаг, который, впрочем, можно сделать и до площадки - записаться в регистрационно-экзаменационный отдел и прийти для оформления документов и получения номеров - если они будут новыми.
Прекращение регистрации
В СМИ активно публикуется информация о специальных аукционах, где можно купить популярные государственные знаки, но придётся разочаровать водителей, которых привлекает некая магия цифр. Начальник РЭО ГИБДД Магнитогорска пояснил, что на самом деле системой МВД не предусмотрен выбор номеров. Программа присваивает их в случайном порядке. Есть только возможность оставить знаки на хранение - почти на год. Потом их разрешается использовать на другой машине. И такое положение действует по всей стране. По крайней мере, так должно быть в соответствии с законодательством.
За последнее время в работе РЭО появилось несколько изменений. Например, введена процедура прекращения регистрации транспортного средства через портал госуслуг. Кстати, это может помочь гражданам, которые продали машину, а новый собственник в течение десяти дней не поставил её на учёт. Теперь не нужно его разыскивать и выяснять отношения. Можно просто зайти на сайт госуслуг, заполнить все необходимые строчки, загрузить договор купли-продажи и прекратить регистрацию.
- Ещё одно нововведение - электронные ПТС, - рассказал Андрей Рябко. - Они присваиваются автомобилям, выпускаемым с завода. Выгода при оплате госпошлины в этом случае составляет 350 рублей.
Федеральные СМИ сообщают, что с 1 января 2020 года должен вступить в силу новый порядок регистрации автомобилей. Предполагается, что при покупке новой машины в специализированном салоне госзнаки и документы можно будет получить без посещения ГИБДД. Всё выдаст автодилер или представитель завода. Несовершеннолетние наследники смогут зарегистрировать на себя автомобиль после достижения ими 16 лет. Причём регистрация на родителей, опекунов и усыновителей будет прекращена автоматически. Планируется вносить в документы класс транспортного средства: М1 - легковушки, L3 - мотоциклетная техника, N1 - лёгкие грузовики. Возможно, разрешат заказывать номера в частных фирмах. Впрочем, сделать это в ГИБДД и через сайт госуслуг будет дешевле, ведь при оплате на портале даётся тридцатипроцентная скидка. К тому же, ещё не факт, что нововведения утвердят, их принятие уже откладывали. Идей же обсуждается много. Среди них - введение номеров для скутеров. А их владельцев хотят заставить получать водительские удостоверения. Некоторое время назад это же говорилось про велосипедистов, которые ездят не только по тротуарам, но и по дорогам, зачастую не соблюдая никаких правил. Ждать, какие перемены нас ждут и точно ли они будут, осталось недолго, до Нового года - всего месяц.
Портал государственных услуг http://www.gosuslugi.ru">www.gosuslugi.ru позволяет значительно сократить время пребывания в подразделении и получить скидку 30 процентов на оплату госпошлины. После регистрации на сайте гражданин в удобное для себя время может записаться на регистрацию транспортного средства, выдачу или обмен водительского удостоверения через "личный кабинет".
Адрес РЭО ГИБДД УМВД России по Магнитогорску: улица Советская, 42.
Услуги: регистрация автомототранспортных средств, приём экзаменов и выдача водительских удостоверений.
Справочная: 8 (3519) 49-86-30.
График работы:
- понедельник, воскресенье - выходные дни;
- вторник, среда, пятница - 8.30-17.00, обед - 12.00-13.00;
- четверг - 12.30-20.30, обед - 15.30-16.00;
- суббота - 8.30-16.00, обед - 12.00-13.00.
