Их называют добрыми волшебницами и пишут длинные письма-благодарности. Социальные работники - единственный свет в окошке для многих инвалидов, пенсионеров и малообеспеченных семей. В этом году у "волшебниц" Ленинского района - юбилей. МУ "Комплексный центр социального обслуживания населения" Ленинского района - 20 лет.
Поможем. Срочно…
- В центре девять отделений, - рассказывает его директор Лариса Евгеньевна Атеева, - четыре из них занимаются социальным обслуживанием пенсионеров и инвалидов на дому. В них работают 60 социальных работников, которые помогают 714 горожанам, проживающим в Ленинском районе.
В отделении специализированного медицинского обслуживания на дому занимаются людьми, которые не могут самостоятельно передвигаться и обслуживать себя. У них нет родственников или родные не могут, а то и не хотят ухаживать за лежачими больными.
Сотрудники отделения срочной социальной помощи помогают получить различные виды социальных услуг. Обеспечивают нуждающихся бесплатными горячими обедами, подписывают на газету, оказывают помощь людям без определенного места жительства…
Кому сейчас трудно?
- В отделении социальной помощи семье и детям на учете состоят 2600 семей, - рассказывает Лариса Евгеньевна. - Им всем необходима материальная и психологическая поддержка. Работа по выявлению подобных семей ведется ежедневно. Многие родители не знают, что имеют право на помощь. Так что наша задача не только помогать, но и во многих случаях - донести информацию о нашем учреждении. В отделении работают пять человек. Эта профессия не очень востребована - слишком маленькая зарплата и очень высокие требования.
Порою у социального работника доход ниже пенсии человека, которому они помогают. Тем не менее, в коллективе надомного обслуживания работают квалифицированные работники с высшим образованием. Приходят и специалисты из МаГУ - после окончания социального факультета. Правда, молодежь лишь набирается опыта, а потом уходит. Многие хотели бы остаться, но уровень доходов отталкивает…
Остаются самые преданные своей профессии, выбранному делу: Анна Бочарова, Венера Зиновьева, Наталья Дмитриенко, Наталья Криворучко. А также Надежда Рымарь, Ольга Ладина, Галина Андреева, Анна Просолова. И многие, многие другие. С настоящими социальными работниками очень приятно и комфортно общаться. Это действительно добрые, не разучившиеся сопереживать и бесконечно терпеливые люди.
- Только такие у нас и могут работать, - пояснила директор центра социального обслуживания населения. - Ведь наши подопечные очень нуждаются не только в том, чтобы им приносили продукты. Им необходимо доброе слово, моральная поддержка. Зачастую одинокому человеку просто хочется поговорить. И, к сожалению, их так много обижали в жизни, что у них всегда наготове именно негативная реакция. Это преодолевается только хорошим отношением.
Отделение советов
В центре постоянно звонят телефоны. Пожилые люди обращаются к сотрудникам и к директору по всем вопросам. Неправильно установили окна ветерану труда. Большая лужа перед подъездом - надо срочно сделать ямочный ремонт. А куда еще обратиться, если не в центр социального обслуживания?
- Мы отвечаем на все вопросы и даем советы по всем поводам, никому не отказываем, - говорит Лариса Евгеньевна. - Для этого у нас работает целое отделение, которое называется консультативным. Здесь бесплатно дают консультации малообеспеченным гражданам юрист и психолог. Помогают в составлении исковых заявлений.
В этом же отделении работает пункт проката технических средств реабилитации для инвалидов. И служба социального такси - тоже для инвалидов.
Отдохни!
А самое привлекательное в центре, пожалуй, отделение дневного пребывания для пенсионеров и инвалидов. Это место отдыха и приятного времяпровождения. Заезд длится 14 дней. С утра до вечера пенсионеров развлекают концертами, полезными лекциями. Проводят оздоровительные и лечебные процедуры. Каждый день клиентов осматривает врач, медицинская сестра измеряет давление и по назначению врача делает уколы. Еще кормят - завтраками и обедами. В течение дня каждый желающий может посетить комнату психологической разгрузки с уникальным сенсорным оборудованием, а также размять косточки в тренажерном зале. Прийти сюда может любой пенсионер и инвалид. Правда, бесплатно отдохнуть сможет только тот, у кого пенсия ниже прожиточного минимума. Впрочем, для остальных сумма оплаты незначительная. А удовольствия - масса. Те, кто побывал в этом отделении, приходят еще и еще. Ведь помимо досуговых и оздоровительных программ здесь пожилые люди получают главное, чего им, активным и деятельным, так не хватает - общение.
Почета мало…
- Сейчас многие состоятельные горожане стремятся оказать благотворительную помощь, - рассказывает Лариса Евгеньевна. - И чаще всего помогают детям. А про стариков вспоминают редко. А ведь эти люди всю жизнь отдали на благо нашего города. Они отстроили город и комбинат, возвели его инфраструктуру. У нас есть один постоянный помощник, предприниматель, который не желает афишировать свое имя. Он ко всем праздникам выделяет центру деньги, на которые мы покупаем подарки нашим подопечным.
Наверняка есть и другие, похожие на него. Просто они не знают, куда обращаться. И для тех, кто нуждается в социальной помощи, и тем, кто хочет помочь пожилым людям, публикуем телефоны и адрес: Комплексный центр социального обслуживания населения Ленинского района: 22-95-40, 22-03-33, пр. Металлургов, 3/2.
Нам 20 лет
Недавно у социальных работников был профессиональный праздник. Они ведь тоже нуждаются и в поддержке, и в помощи. Было много грамот различного уровня - от Законодательного собрания Челябинской области, из министерства и от самого губернатора. Помог организовать праздник и областной депутат от ММК Олег Федонин. Во многом благодаря Олегу Владимировичу торжество удалось на славу…
К 20-летию центра сотрудники посеяли цветы. Когда они вырастут, то сложатся в слова: "Нам - 20 лет"…
