Из-за ограничительных мер, связанных с пандемией, в 2020 году пассажиропоток заметно снизился – на
23 процента, но начиная с четвёртого квартала всё стало возвращаться в прежнее русло. Всего за год горожане воспользовались трамваями 17,8 миллиона раз. Почти половина, 47 процентов, пассажиров – льготники.
Трамваи сегодня – основной вид общественного транспорта, потому что от автобусов из-за маршрутных такси отказались. На сегодня парк электротранспорта – это две сотни вагонов, которые курсируют по 34 маршрутам протяжённостью 175 километров. В будний день на линию выходят 124 вагона, а в выходной – 76. За год они совокупно проходят 7,35 миллиона километров. В июне 2020 года ввели услугу бесплатной пересадки в течение часа, которой воспользовались больше 960 тысяч человек. Горожане стали чаще расплачиваться банковской картой, а не наличными.
– За счёт обновления подвижного состава и мер по энергосбережению снизился расход силовой электро-
энергии, – рассказал исполняющий обязанности директора МП «Магнитогорский городской транспорт» Павел Кулешов. – В июле подписано соглашение о получении кредита 115,4 миллиона рублей на продолжение реконструкции. Кредит погашен за счёт субсидии Минэкономразвития. На эти средства выполнен ремонт подвижного состава, в том числе капитально отремонтировано 17, текущий ремонт сделан 57 вагонам. На реконструкцию трамвайных переездов направлено 13,8 миллиона рублей. Заменено 78 информационных стоек для размещения расписания. Приобретено спецтехники на 11,6 миллиона рублей: автосамосвал «КАМАЗ Т2530», экскаватор-погрузчик «JCB 3 CX», автомобиль «ГАЗ GAZelle NEXT». В марте 2021 года получена автомастерская на базе полноприводного автомобиля «ГАЗ-Садко Next». В 2021 году планируется приобрести автосамосвал, фронтальный погрузчик, путевую ремонтную машину с навесным оборудованием.
В 2020 году администрацией города при поддержке правительства Челябинской области приобретено девять новых трамвайных вагонов производства Усть-Катавского завода и пять – екатеринбургского ООО «Горизонт». Всего за год на обновление подвижного состава было направлено 297 миллионов рублей. За несколько лет подвижной состав обновился на треть: из 160 эксплуатируемых трамвайных вагонов 58 введены в эксплуатацию в 2017–2020 годах.
Для перевозки детей в девять школ города из отдалённых посёлков используется 17 специально оборудованных школьных автобуса. Этим транспортом в пандемийном 2020 году перевезено больше 89 тысяч ребят, а в 2021 году планируют перевезти 145 тысяч детей.
На 2021 год предприятием запланирован капитальный ремонт трамвайных путей по проспекту К. Маркса от улицы Завенягина до Труда протяжённостью больше трёх километров, реконструкция узлового соединения на пересечении проспекта К. Маркса и улицы Завенягина, а также приобретение шести трамвайных вагонов производства ООО «Горизонт».