Такая упорядоченность - в ее натуре. Могла стать художником: рисованием увлекалась дольше остальных занятий из обычного перечня интересов школьника, где были и плавание, и макраме.
Но всерьез свое дарование художника никогда не воспринимала, хотя ей удавались даже карандашные портреты. Ни один рисунок не сохранила, а теперь и вовсе некогда баловаться такими "пустяками". Зато ее тягу к порядку сразу оценили, когда она девятнадцатилетней пришла устраиваться в кислородно-конвертерный цех. Приняли на делопроизводство - и она с головой погрузилась в освоение электрической печатной машинки, документооборот, незнакомую терминологию сложного производства. Дело было в середине девяностых, компьютерную грамоту только-только начинали постигать единицы, а она, уже владея машинописью, предлагала в коллективе все компьютерные новшества, о каких только слышала в ту пору. Благо, наставницы Марина Боровская и Наталья Загорец поддерживали с первого дня, и она знала, что разумные предложения встретят без насмешки.
И все равно еще долго чувствовала себя скованно. Когда назначили исполняющей обязанности секретаря тогдашнего начальника цеха Алексея Носова, весь месяц прожила в напряжении: боялась совершить ошибку. А он удивился, когда она, прощаясь перед возвращением постоянного секретаря, призналась, что ощущала неуверенность все это время: он-то видел в ней профессионала. Но - немудрено оробеть в соседстве с таким сложным производством. Делопроизводителю здесь тоже не расслабиться: звонки, телефонограммы, документы. Чтобы не отставать от ритма цеха, секретари просили организовать для них экскурсии на производственную площадку. Со временем Наталья Александровна поймала себя на мысли, что готова здесь работать всю жизнь. Вот тут-то ее и затребовали на работу к главному металлургу.
Занимавший тогда этот пост Виктор Корнеев - сам выходец из кислородно-конвертерного, так что в профессионализме Натальи Самохвал не сомневался. Но хлопот у нее здесь прибавилось: штат небольшой, и всем, от ремонта оргтехники до приобретения канцтоваров, приходилось заниматься самой. Зато для нее это стало временем изучения новых возможностей "умных" машин. До сих пор помнит свой восторг, когда освоила в офисной технике нового поколения функцию одновременной рассылки писем факсом по нескольким адресам: сколько времени экономила. Осваивала новые программы, не переставая удивляться Интеллекту машин, сама создавала формулы поиска нужных сведений в программе, осваивала просторы Интернета в поиске информации. Руководитель не может диктовать делопроизводителю весь перечень дел: любую цифру надо найти самой, и Наталья Самохвал этому научилась. И вне должностных обязанностей, просто из интереса, составила хронологию назначений на пост главного металлурга за всю историю Магнитогорского металлургического комбината. Ценнейший исторический срез. Главный металлург одобрил.
Когда год назад ее назначили инспектором-делопроизводителем генерального директора Бориса Дубровского, за спиной уже были вуз, изучение новых компьютерных программ, повышение квалификации в области менеджмента качества, делового русского, управления офисом. Разряд - шестой, высший. Но хоть Наталья Александровна и привыкла к динамике, в какой вершится управление производством, была удивлена, что здесь она - выше еще на порядок. У генерального директора совещание за совещанием, в кабинете и приемной всегда люди. В разговоре с корреспондентом Наталья Александровна отмеряет рукой невидимый столб документов, который приходит за день на подписание, - бывает, высотой сантиметров семьдесят. Чуть полегче, когда руководитель в командировке, но только потому что нет совещаний. В остальном делопроизводитель в том же круговороте: Борис Александрович всегда на связи. Особенно сложно, когда смена приходится на визит высокопоставленных гостей.
Мера ответственности у секретаря - запредельная. Поэтому работают у генерального не один, а два делопроизводителя по графику, официально обозначенному как "прерывный, двухбригадный, односменный, двенадцатичасовой, с выходным в воскресенье". У сменщиц неписаное правило: документы, пришедшие за день, разбирать в свою смену - копировать, рассылать, оформлять на их основе письма. Еще правило, тоже по договоренности: сдавать смену - вечером звонком, а для памяти еще черкнуть, что требуется, в общем ежедневнике. Впрочем, тут все без формальностей: можно смайлик-улыбку пририсовать или пожелание доброго дня оставить.
А как отдыхают при такой интенсивной работе?
- Работаю над собой, - не задумываясь, отвечает Наталья Самохвал. - Фитнес, английский.
И правда, у нее даже в машине учебник английского.
- Нет, с книжкой поваляться на диване я тоже себе позволяю, - продолжает она.
Последняя из прочитанного - "Девушка с татуировкой дракона" Стига Ларссона. Все-таки жизнь не вся состоит из работы. И автовождение она когда-то освоила, чтобы сына возить в школу. А ее чрезмерная занятость обернулась самостоятельностью сына: Никита может и ужин маме приготовить, если знает, что она задержится.
Без потерь на пути к профессионализму, конечно, не обошлось. К примеру, очень тоскует Наталья Самохвал по цветочному садику, какой развела в "конторе" кислородно-конвертерного. Теперь цветочные интересы на службе, как все, что вне круга обязанностей, - исключены. Вместо них - запрет на опоздания, дресскод, деловые качества, непрерывное повышение квалификации. И - радость находиться в центре круговорота значительных дел. А на вопросы о том, что в работе нравится или не нравится, Наталья Самохвал отвечает фразой, вошедшей в поговорку у них в группе документационного обеспечения: "Я на работе работаю".
