Конкурс "Лучший банк Магнитогорска-2014", стартовавший в апреле, ставил задачей выявление лидеров на финансовом рынке города, предоставление клиентам объективной информации о банках и банковских технологиях, а финансовым организациям - о предпочтениях потребителей их услуг.
Судя по количеству банков, откликнувшихся на предложение участвовать в конкурсе, - одиннадцать финансовых учреждений, - потребность в таком состязании назрела давно. Оценивалось всё: характер интерьеров, условия работы, разнообразие, качество и эффективность услуг, нацеленность на индивидуальный подход и применение современных технологий. Часть выводов сделали на основании анализа банковских документов и анкетирования. В нём приняли участие не только главные потребители банковских услуг - предприниматели, но и потенциальные клиенты - студенты. Самый большой разбег в мнениях этих групп наблюдался в ответе на вопрос об индексе удовлетворённости обслуживанием: молодёжи не хватает практических навыков пользования банковскими услугами.
- Студенты заинтересовались помощью конкурсу, - отметила на церемонии награждения Наталья Балынская, директор института экономики и управления МГТУ, осуществлявшего методологическое сопровождение конкурса. - А это ваша будущая клиентура. Когда-нибудь они придут в банк за автокредитом и ипотекой.
Номинации между местными отделениями банков распределились следующим образом: "Динамично развивающаяся кредитная организация" - Альфа-Банк, "Вклад года" - Российский капитал, "Потребительский кредит года" - Челиндбанк, "Опора малого бизнеса" - Нейва, "Кредитная карта года" - Абсолют Банк, "Рекламная кампания года" - ВУЗ-банк, "Социально ответственный банк года" - Кредит Урал Банк, "Лучший работодатель города" - Совкомбанк, "Автокредит года" - Челябинвестбанк, "Универсальный банк года" - Сбербанк России, "Ипотечный кредит года" - СМП Банк. Кубок победителя вместе с номинацией "Лучший банк Магнитогорска-2014" достался Кредит Урал Банку.
На церемонии награждения, где присутствовала финансовая элита города, спикер городского Собрания депутатов Александр Морозов пожелал конкурсу продолжения. И предложил на будущее ещё одну номинацию - за оформление и освещение фасада, особенно в праздничные дни.
