ВЕСНОЙ ПРОШЛОГО ГОДА на подъездных дверях дома № 209 по улице Советской появились объявления о том, что этот дом отныне обслуживается управляющей компанией «ЖРЭУ-2». Естественно, никаких изменений не произошло.
Так же текли трубы в подвалах, подметали тротуары те же дворники в «канареечных» жилетах, по-прежнему ветер разметал по двору мусор из переполненных контейнеров, убого выглядели невесть когда ремонтировавшиеся последний раз подъезды… Но прошло несколько месяцев, и жильцы этого дома «вдруг» узнают, что у них теперь другая управляющая компания – ООО «Доверие»: кто-то позвонил по привычке в «родное» домоуправление по поводу очередного коммунального катаклизма и получил полный отлуп: мол, вы теперь «не наши».
Как водится, образовалась инициативная группа, занявшаяся собственным расследованием и составлением жалоб: дескать, мы не доверяли никакому «Доверию», верните нам УК «ЖРЭУ-2». Требуем прекратить фальсификацию и подлог документов со стороны ООО «Доверие», никаких собраний и решений в его пользу не было, это – подлог с целью захвата средств населения, нарушение Жилищного кодекса несмотря на протесты собственников жилья. До прокурорских органов, куда предназначалась эта бумага, заверенная более чем тремя десятками подписей, не дошла. С ситуаций ознакомили главу города Евгения Карпова, поскольку у «инициативщиков» появилась едва ли не единственная версия, почему так легко, беспроблемно и самозванно управление их домом оказалось в руках ООО «Доверие». Кто-то вспомнил, что весной по квартирам ходили какие-то женщины, собирали в пользу «Доверия» подписи. Когда же им отказывали, мол, у нас уже есть управляющая компания, звучал ответ, что «то – не считается», а будет, как сказал глава города. А «Доверие» возглавляет не кто иной, как «свой» человек в администрации, занимавший немалые командные посты, в том числе и в коммунальном хозяйстве, – Валерий Лаптев.
Как стало известно, глава города весьма возмутился и назвал это откровенной ложью. А пресс-секретарь Кирилл Маркевич так сформулировал официальную позицию городских властей в вопросах реформирования системы ЖКХ и, в частности, развития рынка частных управляющих компаний. Во-первых, администрация города полностью исключает даже возможность лоббирования чьих-либо интересов – будь то частные компании или муниципальные предприятия. И любые ссылки на поддержку тех или иных структур не имеют под собой никаких оснований: жильцы сами и только сами должны сделать выбор. Во-вторых, на сегодня по основательности и надежности мало кто может себя противопоставить муниципальным предприятиям в качестве управляющих компаний. Печальный опыт деятельности некоторых «частников» хорошо известен в области – собрав деньги с населения, они просто «сбегали». Хотя есть и предельно честно работающие коммерческие УК. Но предел ответственности частника, его «запас прочности» нельзя сравнивать с надежными «тылами» муниципальных жилищных предприятий, за которыми стоит администрация города. Так что все попытки частников «привязать» к себе рекомендации администрации, мягко говоря, придуманы.
Так как же все-таки ООО «Доверие», которому якобы никто «не доверял», стало управлять 209-м домом по улице Советской? Инициативная группа пригласила Валерия Лаптева на встречу с жильцами «для объяснения». Двухчасовой обстоятельный и временами жаркий разговор вылился в элементарный урок по ликвидации абсолютной жилищно-коммунальной правовой безграмотности, который вместе с Валерием Николаевичем дал и пришедший на встречу начальник отдела реформирования ЖКХ управления жилищно-коммунального хозяйства администрации города Радик Галеев. Оказалось, что люди совершенно не знают и не хотят понимать, почему, к примеру, при выборе управляющей компании голосуют не собственники как физические лица, а их «квадратные метры». Были и такие, что не знали, кто они – собственники или наниматели муниципального жилья.
А ситуация с избранием ООО «Доверие» оказалась простой и поучительной: в апреле, когда проводилось заочное голосование по выбору управляющей компании, большинство собственников его проигнорировали. На тот момент собственникам в этом доме принадлежало 68 процентов квадратных метров общей площади, а 32 процента – муниципалитету, который и отдал «городские» голоса «Доверию», которому достаточно было набрать в свою пользу оставшиеся 18 процентов плюс один голос – отсюда, возможно, и версия: «Как глава скажет…»
Почему ситуация поучительная? А по известному правилу, которое справедливо для любых выборов: не принимаешь участие ты – за тебя решит «дядя». Кстати, за месяц до окончания прошлого года УК «Доверие» разослало жильцам бюллетени для голосования – как с нового года оплачивать пользование лифтом – с человека или по квадратным метрам. То есть, опираясь на мнение жильцов, попыталось оспорить, по сути, решение главы города. И что? В двух домах по решению собственников, поддержанных муниципальным «пакетом», оставили прежнюю форму расчетов – с человека. А вот в 209-м доме против оплаты по «квадратным метрам» проголосовали всего две-три квартиры, точнее, 156 квадратных метров общей площади. Естественно, администрация города отдала свой голос в более чем две тысячи квадратных метров за новую форму расчетов. Причем не по принципу «Кому хочу – тому даю», а с учетом того, как «прозвучал» голос собственника.
Давайте, говорил собравшимся Валерий Лаптев, решать все вопросы активно, сообща. А управляющая компания по истечении года, как и положено по Жилищному кодексу, отчитается за каждый полученный от жильцов рубль. Например, есть такая задумка – оснастить все дома приборами по учету тепла и горячей воды. Деньги на это нужны немалые, и их никто не даст. Предложил схему: взять в банке кредит, а рассчитываться за него сэкономленными на учете деньгами. То есть, установить счетчики, но брать с жильцов плату по прежнему тарифу, а с теплофикаторами рассчитываться по фактическому результату. А поскольку разница достигает 40 процентов, то с банком удастся рассчитаться буквально за несколько месяцев. Но чтобы это осуществить, в первую очередь, нужно решение собственников жилья. А еще в домах повышенной этажности по решению жильцов можно заварить мусоропроводы, большинство которых ржавые, постоянно засоряются, за обслуживание которых теперь тоже придется платить по квадратным метрам. Во многих городах уже пошли по этому пути, сэкономив расходы и избавившись от антисанитарии в домах. Тем более что в практику прочно вошли мусорные мешки – с ведрами по этажам никто давно не ходит.
Валерий Лаптев отвечал не только на «стратегические», но и на частные вопросы, рассказал, что удалось сделать за неполные полгода хозяйствования. «Вот, – попеняла ему одна экзальтированная дама, – с вашим приходом в доме начались постоянные отключения то горячей, то холодной воды». Но невдомек ей, что это как раз хорошо: УК «Доверие» начало активно заменять в доме пришедшие в негодность трубопроводы, запорную арматуру, чем прежний «хозяин» не занимался. А еще подлатали крышу – денег на капремонт пока не накопилось, но протечек осенью не было, привели в порядок ливнестоки…
Рассказал управляющий «Доверия» и о некоторых «схемах заимствования», аккумулировании средств на крупные ремонты, о финансовых потоках, что платят собственники и наниматели жилья, о том, где кончается граница ответственности УК – у порога квартиры. А то, что за ним, – забота самих жильцов и иные прейскуранты; рассказал и о том, что в его «конторе» – жесткий режим экономии и особо бумажки перекладывать некому – всего пять человек, – о многом другом. Но главное, мне показалось, «урок Лаптева» состоялся. Главное, чтобы он пошел впрок.
