Ведомства в среднем стали отвечать пользователям на полчаса быстрее. Тема дорог сместилась на второе место по количеству обращений (366), уступив место проблемам жилищно-коммунального сектора (420 обращений), среди которых лидирует уборка снега, скользкие тротуары.
Жители Магнитогорска также обращали внимание на состояние тротуаров. После жалоб горожан сотрудники коммунальных служб обработали противогололёдными материалами участки на улицах Горького, Ручьёва и имени газеты «Правда». Направить заявку на уборку других улиц можно с помощью приложения «Госуслуги. Решаем вместе». Ответ на сообщение придёт по электронной почте и в личный кабинет на портале Госуслуг.
Кроме того, на работу транспорта пожаловался 341 житель Челябинской области, проблемы здравоохранения подняли 179 человек.
