В течение пяти дней комиссия аудиторов органа по сертификации ООО "Пронап" проводила проверку функционирования СМК применительно к проектированию, разработке и производству непрерывнолитых слябов для горячего проката, горячекатаных рулонов и листов, толстолистового горячекатаного и термообработанного проката для ПАО "Газпром" и его поставщиков на соответствие требованиям СТО Газпром 9001-2018. По результатам аудита комиссия пришла к выводу, что СМК ПАО "ММК" функционирует результативно и соответствует всем требованиям. Компания получит новый сертификат соответствия сроком на три года.
Аудит охватил различные структурные и функциональные подразделения ПАО "ММК". На заключительном совещании по итогам аудита руководитель комиссии, главный эксперт по сертификации СМК в СДС "ИНТЕРГАЗСЕРТ" Антон Ярушин отметил, что аудит выполнен в полном объёме и затронул все запланированные подразделения и процессы. Никаких несоответствий, препятствующих ресертификации СМК ПАО "ММК", в ходе аудита выявлено не было.
По словам Антона Ярушина, аудиторская команда отметила очень высокий уровень системы менеджмента качества комбината. СМК ПАО "ММК" - система по-настоящему неформальная, работающая не для отчётности, а для достижения реального результата и удовлетворения запросов потребителей, в том числе трубных предприятий - поставщиков ПАО "Газпром". Среди сильных сторон функционирования СМК в ПАО "ММК" аудиторы отметили создание системы развития поставщиков, инициированное главным специалистом по системам управления качеством ПАО "ММК" Николаем Гладких и поддержанное высшим руководством компании. Работа данной системы направлена на снижение риска получения некачественной продукции от внешних поставщиков, что в дальнейшем позволяет усовершенствовать производство уже на самом комбинате. Также аудиторы подчеркнули, что ММК провёл большую работу в части внедрения системы 8D. Эта методика позволяет развивать качество, анализируя причины образования дефектов, выявленных во взаимодействии с непосредственными потребителями металлопроката. Система подразумевает командный и системный подход к сдерживающим и корректирующим действиям, что позволяет более детально прорабатывать причины образования дефектов. Отметили аудиторы и снижение количества претензий к ПАО "ММК", а также существенное уменьшение объёма металлопродукции, по которой выставляются претензии.
Отдельно команда аудиторов подчеркнула заинтересованность высшего руководства компании в успешном и неформальном функционировании СМК в ПАО "ММК". Благодаря этой заинтересованности работа по развитию СМК на комбинате носит системный характер, а персонал заинтересован в выпуске качественной продукции и вовлечён в процесс совершенствования производства.
Также аудиторы высоко оценили сам факт проведения подобного аудита в условиях пандемии коронавирусной инфекции. Как отметили проверяющие, все задействованные службы организовали мероприятие на высоком уровне и обеспечили все необходимые меры безопасности - от соблюдения принципов социального дистанцирования до обеспечения всех участников процесса средствами индивидуальной защиты.
