Обращения в адрес ООО "МЭК" могут быть направлены следующими способами:
- жители города могут позвонить по телефону: 497-500, или оставить заявку на "Обратный звонок" на официальном сайте организации, в таком случае специалист свяжется с ним самостоятельно;
- юридические лица, ИП и иные владельцы нежилых помещений могут позвонить на рабочие телефоны своих курирующих специалистов"
- посредством электронной почты: info@m-e-c.ru">info@m-e-c.ru
Передавать показания приборов учета граждане-потребители могут любым удобным способом:
- через сервис "Личный кабинет" на сайте;
- через мобильное приложение "MobiCash";
- по многоканальному телефону с понедельника по четверг - с 8:30 до 17:15, в пятницу - с 8:30 до 16:00 по номеру: 497-500;
- при помощи круглосуточного сервиса автоматизированного приема показаний по номеру: 497-700.
Для отражения переданных показаний ИПУ в квитанции за текущий месяц рекомендуется своевременно передавать их - с 16 по 23 число каждого месяца (в "Личном кабинете" нужно выбрать поле "на конец месяца").
В случае соблюдения вышеуказанных условий в квитанции ООО "МЭК", полученной за текущий месяц, будут указаны показания, переданные в период с 16 по 23 число, фактический объем потребленной электроэнергии и точная сумма, которую необходимо оплатить до 10 числа месяца, следующего за расчетным.
Потребителям доступны дистанционные способы оплаты электроэнергии без комиссии:
1) онлайн-оплата через сайт;
2) онлайн-оплата с помощью интернет-сервисов Банков-партнеров ООО "МЭК";
а) АО "КУБ";
б) ОАО "Челиндбанк";
в) ОАО "Челябинвестбанк";
г) система "Город";
д) ПАО Сбербанк;
е) ПАО "Уральский Банк Реконструкции и Развития".
ООО "Магнитогорская экономическая компания" просит жителей города соблюдать платежную дисциплину, не наращивать задолженность за электроэнергию во избежание возникновения трудностей с оплатой и перспективы отключения после снятия ограничительных мер с ООО "МЭК".
