Начальник управления финансовых ресурсов ОАО "ММК" Александр Довженок продолжает уроки финансовой грамотности на страницах "Магнитогорского металла".
Прошли те времена, когда для того чтобы оплатить коммунальный или другой счёт, осуществить перевод денег и произвести другие финансовые операции, нужно было идти в банк или отделение Почты России и стоять в очереди, которая медленно двигалась к окошку с оператором. Теперь это и многое другое можно делать прямо из дома с помощью сервисов интернет-банкинга (ИБ), который прочно вошёл в нашу жизнь и стал едва ли не самым удобным способом для управления счётом и совершения регулярных платежей. Для осуществления операций вам нужны лишь доступ в Интернет и оформленный договор дистанционного банковского обслуживания.
Мобильность, оперативность и удобство - основные характеристики функционирования современного общества - не могли остаться незамеченными специалистами банковского сектора. Именно поэтому развитие системы управления банковскими операциями через Интернет стало перспективным направлением банковской деятельности. А ИБ, то есть предоставление банковских услуг посредством Всемирной сети, - один из самых динамичных современных направлений развития технологий дистанционного банковского обслуживания.
В настоящее время практически каждый банк предоставляет держателям своих карт услуги ИБ, например, так называемые Альфа-клик, Сбербанк Онлайн, КУБ-Direct, ВТБ24 Online и т. д. Принцип действия и функционал различных систем ИБ схожи, но есть и свои особенности в интерфейсе программ, перечне предлагаемых услуг и тарифах за обслуживание. Попробуем разобраться, какие же преимущества даёт использование ИБ.
С помощью ИБ можно круглосуточно в любое удобное время осуществлять следующие виды операций: производить переводы на карты российских банков; осуществлять регулярные переводы и платежи, оплачивая коммунальные услуги (электроэнергия, газ, квартплата, тепло- и водоснабжение), мобильную и городскую связь, Интернет, телевидение; производить операции в режиме "автоплатёж"; открывать срочные вклады и просматривать информацию по ним; подать заявку на кредит; оплачивать налоги и штрафы; оплачивать заказы на сайтах интернет-магазинов; создавать Internet-карту для расчёта в сети Internet; пополнять счета электронных кошельков; получать информацию об остатках денежных средств на счёте; просматривать историю платежей и переводов; получать выписки по счёту; оперативно блокировать банковскую карту.
Как вы могли догадаться, это далеко не полный перечень услуг, предлагаемых ИБ, и он постоянно пополняется новыми возможностями, ведь каждый банк старается максимально удовлетворить запросы и желания клиентов. Помимо экономии времени, ИБ позволяет сэкономить на комиссиях за осуществление платёжных операций, т. к. многие платежи проходят без комиссий, а в случае взимания комиссии, она, как правило, ниже той, которую вы бы заплатили, используя терминал или придя в отделение банка. Стоит также отметить, что интернет-банкинг доступен не только с персонального компьютера, но и с мобильного телефона. Для этого нужно загрузить специальное приложение в свой смартфон, скачав его с Google Play (для операционной системы Android) или с App Store (для операционной системы iOS).
Перед началом использования системы ИБ рекомендуется ознакомиться с руководством пользователя и тарифами за обслуживание на сайте банка. Многие банки предоставляют возможность ознакомления с предлагаемой системой в режиме демо-версии на своём сайте, где можно не только ознакомиться с интерфейсом системы и списком возможных операций, но и провести каждую из них с помощью виртуальных денег на счёте.
Многие пользователи банковских услуг опасаются использовать сервисы ИБ из-за возможного интернет-мошенничества: кибермошенники становятся всё изобретательнее и находят всё более изощрённые способы добраться до виртуальных банковских кабинетов. Поэтому приведу несколько советов по безопасности использования ИБ.
В общем, безопасность операций, производимых через ИБ, реализуется за счёт идентификации клиента посредством логина и пароля, также система запрашивает динамический пароль (разовый пароль на осуществление входа в систему ИБ, присылаемый через SMS на мобильный телефон клиента или на его электронную почту). Перед входом необходимо убедиться в правильности введённого адреса интернет-сайта банковской системы и в том, что соединение происходит в защищённом режиме (подтверждением служит символ "закрытый замок" в правом нижнем углу браузера). Кроме того, на все движения по счёту можно настроить SMS-уведомление.
Помимо прочего, не используйте в качестве кодового слова системы свой же текстовый псевдоним или дату рождения. При входе в систему используйте виртуальную клавиатуру для ввода логина и пароля. Рекомендуется пользоваться системой ИБ только со своего компьютера, а в случае, если пользование системой осуществляется с чужого компьютера, установите галочку в пункте "Чужой компьютер" на странице входа в систему, а по окончании сеанса работы с системой корректно выйдите из неё. Никому не сообщайте конфиденциальную информацию (логин и пароль) и не используйте функцию автозаполнения паролей для сайтов в установках браузера. Не сохраняйте информацию о вашем пароле на любых носителях, включая компьютер.
И последнее, если при входе в систему ИБ вы увидите запрос на ввод иных персональных данных (например, номера вашей банковской карты, ПИН-кода банковской карты или сразу нескольких временных кодов), не вводите эти данные. В этом случае необходимо убедиться, что соединение установлено именно с сервером банка, и провести проверку своего компьютера на наличие компьютерных вирусов. Не забывайте регулярно обновлять операционную систему компьютера и установите антивирусное программное обеспечение - это поможет защитить компьютер от проникновения вредоносного программного обеспечения и сохранить ваши персональные данные.
