В настоящее время определен предварительный размер платы за услугу основными операторами, занимающимися сбором коммунальных платежей. При этом стоит отметить, что стороны бились буквально за каждый рубль.
Сейчас абонентам МП трест "Водоканал" при оплате услуг водоснабжения в банках и на почте России приходится раскошеливаться сверх счета на 25 рублей. Зачастую сумма превышает стоимость услуг треста "Водоканал".
Согласно заявлению прокурора Челябинской области от 21.02.2012 года №38-145и-2012, МП трест "Водоканал" не вправе оплачивать комиссионную составляющую при приеме платежей за услуги водоснабжения банками и иными организациями у населения города.
В связи с этим, с 12 марта 2012 года, трестом "Водоканал" внесены поправки в договоры, заключенные с учреждениями, осуществляющими сбор платежей за коммунальные услуги.
Коммерческие структуры снизили планку комиссионных сборов незначительно. Челябинвестбанк и Почта России зафиксировали размер оплаты на отметке в 15 рублей. Единый рассчетно-кассовый центр оказался более "сговорчивым". По предварительным данным, муниципальный агент по сбору коммунальных платежей остановился на сумме в 5 рублей. В кассах треста "Водоканал" эта услуга бесплатна.