В ней участвовало более тысячи пассажиров, в том числе из Магнитогорска. Они могли выразить свое мнение или задать вопрос, заполнив анкету или обратившись к специалистам общественной приемной ЮУЖД на вокзалах. В основном пассажиров интересовали тарифы на проезд и предоставление льгот, а также условия проезда в пригородных поездах. Участники акции внесли много предложений. Например, увеличить количество пригородных поездов в дневное и вечернее время.