Новая структура разместилась в здании теперь уже бывшей налоговой службы по адресу: проспект Ленина, 65.
Всего в Челябинской области открыто четыре отделения - в Троицке, Кыштыме, Челябинске и Магнитогорск. По России их восемьдесят. Часть функций, которую сейчас выполняет налоговая инспекция, возьмет на себя вновь созданное учреждение. Прежде всего, это создание обширной базы налогоплательщиков, сбор сведений из загсов, регистрационной палаты и других учреждений. Каждый новый документ, перед тем как попасть в архив, будет дважды обрабатываться двумя разными операторами. Программа пропустит его только в случае стопроцентного совпадения, таким образом, ошибки и опечатки вследствие человеческого фактора полностью исключены. Сотрудник налоговой службы может в любой момент запросить из базы любой документ.
В перспективе ФКУ "Налог-сервис" - введение функций по государственной регистрации, создание контакт-центров, которые будут заниматься приемом звонков от налогоплательщиков. Главная задача "Налог-сервис" - это улучшение сервисного обслуживания налоговых инспекций, граждан и юридических лиц.
Уточним, это учреждение прием граждан не ведет и работает исключительно с налоговыми инспекциями города. Физические и юридические лица могут обращаться в налоговую инспекцию только по двум адресам - пр. К. Маркса, 158/1 и ул. "Правды", 16.
