В администрации Челябинска уже начали готовить необходимые документы, которые будут регламентировать работу службы на территории областного центра.
Единая диспетчерская служба будет принимать все заявки - для пожарных, спасателей, медиков, милиции, службы газа. Однако телефоны 01, 02, 03 и 04 тоже будут продолжать работать по-прежнему.
Предполагается, что новая система поможет быстрее реагировать на различные аварийные ситуации. Находясь в любой точке страны, человек сможет набрать номер 112, и из ближайшего населенного пункта к нему придет помощь. Новая система также ускорит помощь в тех случаях, когда необходимо одновременно срочно вызвать и скорую, и пожарных, и милицию, как, например, при ДТП.