В рамках проекта сотрудники ООО "ММК-Учетный центр" совместно с Центром компетенций RPA и инноваций ООО "ММК-Информсервис" реализовали более 15 инициатив по применению программных роботов. В их числе - внедрение программного робота, который помогает сотрудникам ООО "ММК-Учетного центра" формировать справки по форме 2-НДФЛ для работников Группы ПАО "ММК".
Заявки на получение справки по-прежнему оформляются работниками Группы ПАО "ММК" через мобильное приложение "Мой ММК", а вот далее запрос попадает не к бухгалтеру, а к цифровому помощнику - программному роботу. Из каждой заявки робот собирает всю необходимую информацию о заявителе и периоде, за который нужно сформировать справку, по собранным данным в корпоративной информационной системе формирует справки по установленным шаблонам. В результате формируется пакет справок, которые бухгалтеру требуется только проверить, подписать и выдать работнику.
За 4 месяца программным роботом сформировано более 4 000 справок для работников десяти Обществ Группы ПАО "ММК". Внедрение цифрового помощника позволило сократить нагрузку на сотрудников ООО "ММК-Учетного центра", особенно в моменты пиковых нагрузок, когда количество запросов особенно велико, а также повысить качество оказания услуги работникам Группы ПАО "ММК" по выдаче справок 2-НДФЛ.
Опыт ООО "ММК-Учетный центр" подтверждает - роботизация бизнес процессов, реализуемая в Группе ПАО "ММК" в рамках стратегической инициативы Индустрия 4.0, является эффективным инструментом повышения эффективности предприятия.
