Профилактика, диагностика, лечение заболеваний, медицинская реабилитации, наблюдение за течением беременности, формирование здорового образа жизни и санитарно-гигиеническое просвещение населения - вот составляющие первичной медицинской помощи, по мнению начальника управления здравоохранения города Елены Симоновой.
Первичное звено, которое обслуживают терапевты и педиатры, - это фронт работы, от которого зависит раннее выявление заболеваний, оказание неотложной помощи, лечение и диспансерное наблюдение. В структуре поликлиник работают кабинеты неотложной медицинской помощи. В 2016 году этой службой выполнено 252580 посещений на дому, что позволило снизить нагрузку на скорую помощь. Во время диспансеризации 2016 года выявлено 2574 больных с артериальной гипертензией на ранних стадиях, с сахарным диабетом - 751. С начала 2017 года обследовано 94723 человека. Количество диспансерных больных на каждом территориальном участке увеличилось. Эти больные находятся под наблюдением медицинского работника.
- В каждой поликлинике работает информационная система, позволяющая осуществлять запись на приём к врачу через портал государственных услуг , по телефону через регистратуру и центр телефонного обслуживания граждан министерства здравоохранения Челябинской области, - утверждает Елена Симонова. - Внедряются электронные медицинские карты. Принимаются меры по созданию условий для привлечения и закрепления медицинских кадров, в том числе молодых специалистов. В 2017 году работникам медицинских организаций города предоставлено 72 квартиры по договорам найма служебного жилого помещения и 27 квартир по договору коммерческого найма жилого помещения муниципального жилищного фонда коммерческого использования.
Выделяются средства на ремонт медицинских учреждений. На 38 млн. 608 тысяч рублей из местного бюджета отремонтированы помещения в детских поликлиниках № 2, 6, 8, в детской городской больнице № 3.
Участковые врачи города: 187 терапевтов, 81 педиатр.
Участок рассчитан на 1700 взрослых пациентов, 800 детей.
Количество посещений в поликлиниках - более 3 миллионов в год, 15 тысяч в день.