Перечитать все эти письма помогают волонтёры и студенты. Сотрудники почты подсчитали: чтобы ответить на одно письмо, нужно 45 рублей, чтобы на 200 тысяч - девять миллионов. Они всегда рады тем, кто готов на свои личные деньги отправить подарок от Деда Мороза детям, которые иначе вообще могут остаться без подарков в новогоднюю ночь.