Для социально ориентированных некоммерческих организаций открылся доступ к оказанию услуг, которые финансируются из федерального бюджета. В Челябинской области первопроходцем в этом начинании стал центр социального обслуживания населения благотворительного фонда "Металлург" - единственное некоммерческое учреждение, входящее в южноуральский реестр поставщиков социальных услуг.
В июле между центром и областным министерством социальных отношений заключено соглашение о предоставлении субсидий гражданам, признанным нуждающимися, для компенсации стоимости их социального обслуживания на дому. Спектр услуг, предоставляемых центром и значительно облегчающих жизнь пожилых людей, весьма широк: среди них покупка продуктов, оплата квитанций, приготовление пищи, помощь в получении лекарств. Особое внимание уделяется контролю и непрерывному повышению качества услуг и профессиональной подготовке социальных работников - грамотных специалистов, знающих особенности психологии пожилых людей, владеющих навыками ухода за ними, ориентирующихся в вопросах пенсионного законодательства, готовых к решению бытовых задач.