Пенсионерка в апреле 2014 года приобрела пылесос "Кирби" за 80 тыс. рублей, заключив договор купли-продажи с ООО "Меркурий Альфа". Однако не смогла разобраться с инструкцией по эксплуатации пылесоса и следовательно не имела возможности пользоваться приобретенным товаром. Проверка показала, что ООО "Меркурий Альфа" реализовал пылесос с документами, в которых отсутствовала информация на русском языке, наименование страны-изготовителя, а также правила и условия хранения товара.
Между тем, законом "О защите прав потребителей" предусмотрено право потребителей на достоверную информацию о товаре на русском языке и корреспондирующая ему обязанность изготовителя своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
В защиту интересов пенсионерки прокурор обратился в суд с требованиями о взыскании денежных средств за проданный пылесос.
Коркинский городской суд удовлетворил иск прокурора в полном объеме.