Для родственников, прибывших в Тюмень, авиакомпания организовала транспорт, проживание в гостинице и питание. Врачи и психологи оказывают необходимую помощь близким погибших и пострадавших. Пострадавшим в результате падения самолета будет выплачено до двух миллионов рублей.