В своём обращении в связи с обрушением многоквартирного дома в Магнитогорске он, в частности, отметил:
«Это наше общее несчастье и общая боль! Руководство области и города, руководство и работники ММК, специальные службы федерального и регионального уровня сегодня объединили свои усилия для устранения последствий этой страшной аварии. На месте ЧП с раннего утра работает спецтехника комбината, добровольцы. ММК выделит необходимую гуманитарную помощь пострадавшим и окажет финансовую поддержку людям, оставшимся без жилья. Комбинат и город направят все необходимые силы и средства на решение проблем, вызванных этой аварией. За ходом устранения её последствий буду следить лично. В такие моменты мы должны ещё сильнее сплотиться как единая команда и прийти на выручку нашим землякам!»
Я очень сожалею, что произошла такая беда в нашем городе, которую, к сожалению, невозможно было спрогнозировать. Это невозможно было предвидеть. Но все, что необходимо было с самого начала сделать (уже прошло больше суток), мы, конечно, сделали. Вся техника, которая необходима была, она у нас на комбинате есть, мы ее выделили. Оказываем всяческую финансовую помощь, гуманитарную помощь. Ну и, конечно, я высказываю соболезнования семьям, родственникам погибших. Надеемся, что все-таки спасателям еще удастся спасти людей, найти живых. Этого очень бы хотелось не только мне, но и всем жителям города.