В течение 2018 года на работающий уже более десяти лет в Управлении Росреестра по Челябинской области "телефон доверия" не поступило ни одного сообщения. И хотя в предыдущие годы южноуральцы более активно использовали его для своих обращений, делали это чаще всего с целью получения справочной информации. Однако и эта необходимость отпала в связи с созданием в Управлении своего колл-центра с тремя справочными номерами, а также с возможностью использовать для получения консультаций через контактный центр телефонного обслуживания Росреестра.
Вместе с тем в Управлении продолжает функционировать "телефон доверия" 8(351)237-94-51. Работает он в круглосуточном режиме, все поступающие на него звонки записываются, а сообщать на этот телефон граждане или юридические лица могут о фактах коррупции, вымогательства, волокиты со стороны сотрудников, нарушениях ими требований к служебному поведению или злоупотреблениях служебным положением, если при обращении в Управление Росреестра с подобными фактами заявителям пришлось столкнуться.
