Основная причина этой проблемы в дефиците кадров. Особенно не хватает узких специалистов, у кабинетов которых главным образом и копятся очереди. На сегодня больницы города укомплектованы узкими специалистами чуть больше, чем наполовину. Вопрос, по оценке Летягина, один из самых сложных, особенно в сети медучреждений для взрослых. Его решением уже в течение года занимается специальная комиссия.
Сергей Давыдов поручил собрать всю информацию по ситуации и представить ее в короткие сроки. Особое внимание глава администрации попросил обратить на очереди в регистратуру за талонами. При необходимости, добавить в штат специалистов, которые выдают талоны, чтобы пациенты не занимали очередь за ними с раннего утра.