Среди них - введение штрафных санкций в виде пени, частичное ограничение коммунальных услуг, взыскание задолженности в судебном порядке.
Но, надеясь на здравомыслие тех, кто вовремя не заплатил по счетам, коммунальщики в конце календарного года проводят акцию "В новый год без долгов". Суть её такова: при полном погашении задолженности предоставляется возможность полного списания пени. Сделать это можно до конца декабря. В случае полного погашения задолженности, к примеру, в ноябре, списание пени происходит автоматически и отразится в квитанции за декабрь.
- Исключением станут случаи, когда в отношении должника есть решение суда, а также уже начата работа по взысканию долгов, - отметил заместитель начальника управления ЖКХ городской администрации Станислав Чернышёв.
Напомним, что пеню на задолженность начинают начислять с 31 дня просрочки оплаты. С 31 по 90 день просрочки пеня начисляется в размере 1/300 ставки рефинансирования, с 90 дня - 1/130 ставки рефинансирования. Таким образом, в зависимости от срока непогашения долга пеня растёт.
Общая просроченная задолженность за услуги водоснабжения и водоотведения на 1 октября 2018 года составила 360 миллионов рублей. Доля населения в этом показателе - 310 миллионов рублей. Долги перед Теплофикацией составляют 1 миллиард 200 миллионов рублей. Из этой суммы 66 миллионов - пеня.
- Есть злостные должники. По Теплофикации рекорд - долг около 300 тысяч рублей, - рассказал начальник бюро по работе с дебиторской задолженностью МП трест "Теплофикация" Кирилл Птушко. - Именно столько задолжал собственник квартиры по адресу: проспект Пушкина, 36. Соответственно, и пеня там большая.
- Изучили опыт коллег из других городов, где проводились подобные акции. Есть положительный эффект, - рассказал директор МП "ЕРКЦ" Александр Леднёв. - Информация об этой акции размещена на платёжных документах. Те, кто погасил задолженность перед Водоканалом или Теплофикацией после первого октября, уже стали участниками акции, хотя могут об этом и не знать. С начала акции "В новый год без долгов" по 1638 лицевым счетам Теплофикации и 400 - Водоканала задолженность погашена.
Напомним, что с сентября 2018 года на сайте ЕРКЦ каждый собственник может зарегистрироваться и получить доступ к личному кабинету. На сервисе можно узнать о долгах, передать показания приборов учёта, скорректировать квитанцию. В первом квартале 2019 года единый расчётно-кассовый центр планирует запустить ещё одну услугу - оплату по квитанции прямо на сайте.