Солотенкова рассказала журналистам, что проживает в двухквартирном доме, ее квартира в 2003 г. с разрешения муниципальных властей была переведена с центрального отопления на электрообогрев. В 2015 муниципальное унитарное предприятие "Услуги ЖКХ" предъявило женщине квитанцию за отопление с накопленным долгом. Задолженность на сегодняшний момент превышает 210 тыс. руб. и продолжает расти.
Протестуя против двойной оплаты, Солотенкова 11 апреля объявила голодовку.
Власть имущими было обещано не выставлять квитанции, но в марте все поголовно получили квитанции, заявила она и добавила, что к голодовке готовы присоединиться другие жители городского поселения, оказавшиеся в аналогичной ситуации.
В Кандалакше на электроотопление переведены около 600 квартир, но в 2015 г. "Мурманэнергосбыт" (МЭС) выставил местным жителям квитанции с требованием оплатить задолженность за центральное отопление, суммы в отдельных случаях превышали 100 тыс. рублей. МЭС также начал выставлять ежемесячные платежи за услугу, которую кандалакшане фактически не получали.