В рамках обучения по программе «Открытая промышленность» в центр компетенций по промышленному туризму ПАО «ММК» приехала делегация из представителей 39-ти предприятий Челябинской области, муниципальных органов власти и турбизнеса, а также блогеров. Гости, прибывшие со всего Южного Урала, получили возможность оценить новый экскурсионный маршрут «Первые в Магнитке» (12+), разработанный принимающей стороной.
Это был насыщенный день. Сначала 75 участников программы в трёх автобусах отправились на обзорную экскурсию по Магнитогорску. После знакомства с городом и обеда гостям предложили часовой маршрут «От зерна до тарелки» – компании «Ситно», производителю продуктов, есть что рассказать. Затем экскурсанты на два часа переместились на Магнитогорский металлургический комбинат, где, в частности, побывали в доменном цехе. Затем они приехали в корпоративный центр подготовки кадров «Персонал» для обсуждения практических аспектов проектирования экскурсий на предприятиях.
Куратор региональной междисциплинарной команды по развитию промтуризма АНО «Центр проектного развития территорий и туризма Челябинской области» Анна Калачёва в Магнитку из столицы Южного Урала приехала впервые.
– Впечатляет советский ампир, архитектура. Эстетика очень необычная. Очень понравилась экскурсионная часть, связанная с городом! – говорит Анна Васильевна. – А увиденное на ММК даёт основание для гордости за российскую промышленность. Огромная благодарность поколениям, которые построили такое производство, построили город в степи с нуля, за их самопожертвование и героизм!
Анне Калачёвой есть с чем сравнивать – она не впервые побывала на экскурсии на промплощадке, например, посещала Нижне-Тагильский металлургический комбинат. И тем не менее, ММК впечатлил особенно. Анна Васильевна высоко оценила подготовку экскурсовода, ответившего на все интересующие гостей вопросы, касавшиеся технологических процессов, специализации рабочих, условий труда.
– Грандиозный вид литейного двора доменного цеха – это для туристов одно из самых значимых мест. Понравилась идея отправить открытку с металлургического комбината в Магнитогорске домой. Это очень мило и трогательно. Подобное я встречала в Ватикане – и то, что на ММК есть такая же возможность, просто супер. Я обратила внимание на то, что вся наша группа это сделала. Открытка брендированная, с видом ММК, показывает процесс рождения металла.
Прежде чем начался круглый стол «Практические аспекты проектирования экскурсий на предприятиях», удалось поговорить с ещё двумя гостями из Челябинска.
Николай Авдеев создал в областной столице музей мотоциклов «Мото-эпоха», сам водит по нему экскурсии. Ему, человеку с радиотехническим образованием и мышлением инженера, на Магнитогорском металлургическом комбинате была интересна не только общая картина, но и детали технологического процесса, поэтому экскурсия в доменный цех оставила у него яркие и поистине незабываемые впечатления.
– Честь и хвала организаторам – я знаю, как трудно завести экскурсию на закрытое предприятие.
Иван Ников – представитель завода «Соединительные отводы трубопроводов» (АО «СОТ») Группы ПАО «Трубная металлургическая компания». В нашем городе у АО «СОТ» есть обособленное подразделение – бывший Магнитогорский завод механомонтажных заготовок, ныне – ОАО «Магнитогорский завод механомонтажных заготовок–Востокметаллургмонтаж». ММК – один из партнёров завода, так что представление о нашем градообразующем предприятии Иван Ников уже имел, зато на экскурсии в «Ситно» он узнал немало нового:
– Потрогали, попробовали продукцию. Макароны сами не готовили, но у организаторов экскурсии есть в задумках на будущее включить в экскурсию и это. А сегодня у нас была возможность сравнить макароны до пятичасовой сушки и после сушки, перед упаковкой. Было много наглядности, связанной с производственным процессом, всё можно было рассмотреть вблизи.
Итак, перерыв заканчивается и начинается круглый стол, в котором приняли участие генеральный директор АНО «Центр проектного развития территорий и туризма Челябинской области» Максим Мельников и его коллега – куратор региональной междисциплинарной команды по развитию промтуризма Анна Калачёва, заместитель начальника управления экономики и инвестиций администрации Магнитогорска Елена Зайцева, руководитель центра компетенций по развитию промышленного туризма ПАО «ММК» Мария Пушкарская, начальник отдела перспективного развития ПАО «ММК» Николай Звягин и ведущий специалист отдела Марина Корнева, заместитель директора мукомольного производства компании «Ситно» Виктория Онищенко,
Обратная связь от профессионалов очень ценна. Организаторы промышленных экскурсий, востребованного и перспективного туристического направления, всегда в поиске новых форм работы. Для ММК это способ не только привлекать иногородних туристов в Магнитку, но и поддерживать престиж рабочих профессий, воспитывать в обществе уважение к людям труда, наконец, демонстрировать значимость происходящего на Магнитогорском металлургическом комбинате.
Об экскурсии «Первые в Магнитке» отзывы были положительные: нельзя не отметить её разноплановость и познавательность.
Гости были единодушны: у магнитогорцев есть чему учиться, и это касается не только уровня организации экскурсий, но и умения вести конструктивный диалог и открытости к новым идеям.
